홈 화면컴플레인Nummus Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Nummus Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: ₮3,000

Nummus Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.10.07
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 8h 31m 58s

사례 요약

2 일 전
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노르웨이의 플레이어는 4926.55 USDT를 획득한 후 2주 전에 3000 USDT를 출금 요청했지만 계정 검증 및 지불 제공자 문제로 인해 보류 중입니다. 1926 USDT를 두 번째로 성공적으로 출금한 후 플레이어는 최초 요청을 취소하고 다른 제공자에게 새 요청을 했지만 반복적인 문의에도 불구하고 처리되지 않았습니다.

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공공의
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3 주 전
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안녕하세요. 이 카지노에 등록했습니다. 환영 보너스를 청구하고 성공적으로 베팅했습니다. 4926.55 USDT를 획득했습니다. 첫 출금(3000 USDT - 하루 한도)을 한 후 계정 확인 요청을 받았습니다. 통과했지만 출금이 아직 보류 중이었습니다. 며칠 후 두 번째 출금 1926 USDT를 했고 3일 후에 확인했습니다. 제 지불 담당자는 "더티 크립토" 출금이라고 언급했고, 그 후 이 카지노에서 개인적으로 출금한 것인지 확인해야 했으며, 이 출금은 제 주소로 입금되었습니다. 그런 다음 3000 USDT를 취소하고 다른 지불 제공자에게 새로운 출금 요청을 했습니다. 2024-09-23이었습니다. 그때부터 지금까지 카지노는 제 출금 요청을 처리하지 않았습니다. 지원 담당자는 지난 2주 동안 "재무부에서 아직 제공자의 답변을 기다리고 있습니다."라는 동일한 답변을 했습니다. 이 사례에 대해 도와주세요.

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공공의
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3 주 전
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친애하는 hanmagg,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nummus Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에서 출금 3회 시도와 단일 입금 시 어떤 결제 서비스 제공업체를 사용하셨는지 명확히 알려주시겠습니까?
  • 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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민감한 첨부 파일
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3 주 전
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안녕하세요. 이전에는 채팅 내역을 제공하지 않았습니다. 입금에는 Trustee 지갑을 사용했고, 첫 2회 출금에도 사용했습니다. 취소한 후에는 마지막 출금에는 Bitpay 지갑을 사용했습니다. Nummus 카지노 계정이 승인되었습니다. 모든 스크린샷을 첨부했고, 채팅 내역도 귀하의 이메일로 보냈습니다. .

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공공의
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2 주 전
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hanmagg, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 hanmagg,


저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Nummus Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.


친애하는 Nummus Casino,


이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?


미리 감사드립니다.


미르카


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공공의
공공의
1 주 전
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카지노에 이 불만에 답변해 달라고 요청하고자 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 기간 내에 답변하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감하여 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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1 주 전
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3000 USDT 출금을 취소했고, 이 금액을 반으로 나누었고, 그 후 1500 USDT 출금을 새로 요청했습니다. 성공적으로 처리되었습니다. 지금은 다른(두 번째 부분) 출금을 기다리고 있습니다. 처리되면 이 불만을 종결할 수 있을 것 같습니다.

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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 hanmagg,


확인해주셔서 감사합니다. 나머지 금액을 받으면 알려주세요.

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승인 대기 중
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2 일 전
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승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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12 시간 전
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