홈 화면컴플레인NYspins Casino - 플레이어가 베팅 요건에 만족하지 않습니다.

NYspins Casino - 플레이어가 베팅 요건에 만족하지 않습니다.

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양: €220

NYspins Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.01.06 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 우리의 평결

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거부됨

사례 요약

8 개월 전
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핀란드 선수는 출금을 위해 입금액을 5 배로 베팅해야한다는 통보를 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요. 나는 카지노에 40 유로를 입금했고 40 개의 프리 스핀을 얻었다. 프리 스핀 8 유로에서 승리했습니다. 그리고 나는 플레이를 시작합니다. 내 계정에서 내가 모든 베팅을했고 지금 돈을 인출 할 수 있다는 것을 보여 주었을 때 (220 유로), 팀은 스스로 여러 번 인출 할 수있었습니다.

이유는 이제 그들이 내 예금으로 5 번 플레이하기를 원했기 때문입니다. 5 배 40eur. = 200 유로 합계 .. 나는 그 카지노를 여러 번 사용했다. 그리고 항상 내 프로필에서 볼 수있는 내기를 원합니다. 그리고 베팅이 완료되지 않을 때까지 인출 할 수 없습니다. 이제 완성되었지만 팀은 내가 추가로 할 일을 원합니다.

나는 완전히 동의하지 않는다. 내기 만하면 됐거든요 프로필은 철회에 대한 액세스 권한을 제공합니다. file

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Larisa,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 내가 틀렸다면 저를 정정하십시오. 그러나 카지노는 당신이 원하지 않는 예금에 대한 베팅을 완료하도록 요구합니다. 맞습니까?

이 경우 인출 할 수 없으므로 베팅 요건을 완료하는 것이 좋습니다. 이 규칙이 흔하지는 않지만 불공평하다고 생각하지 않습니다. 일반적으로 카지노는이 규칙을 사용하여 자금 세탁에 대한 보호 역할을합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나.

메시지 감사합니다. 보너스 라운드를 마친 후 카지노에서 입금액의 5 배에 해당하는 돈을 롤링해야한다고 말 할까 걱정되었습니다. (그래서 40 유로와 200 유로를 넣어서 플레이합니다)

그것은 모순이었습니다. 고객 매거진에서 성능을 고려한 모든 작업이 프로필에 표시되기 때문입니다. 프로필 의무가 충족되면 카지노는 돈을 인출 할 수있는 기회를 제공합니다.

제 경우에는 카지노가 제가 입금 한 금액의 5 배를 더 원했기 때문에 거절했습니다.

나도 지금 할게. 그러나 나는 내 자신의 양의 5 라운드가 이상하다는 것을 느껴야합니다. 아니면 사실입니까?

Mr. Larisa S ***


이다

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 라리사. 이 사건과 관련하여 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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새것이 아닌. 하지만 보너스 청구를 할 때 입금액의 5 배가 내 프로필에 표시되어야한다고 생각합니다. 모순이었다

티. 라리사

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공공의
공공의
3 년 전
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Larisa, 제가 첫 번째 답변에서 언급했듯이 카지노는 자금 세탁 방지 정책의 일환으로 예금에 대한 베팅 요건을 설정할 수 있습니다. 카지노에서 이러한 유형의 베팅을 수행하도록 요청한 경우, 우리가 도와 드릴 수있는 것은 아무것도 없으며 카지노와 협력 할 것을 권장 할 수만 있습니다.

우리가 당신을 위해 할 수있는 다른 일이 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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야. 일반적으로 프로필에 모든 요구 사항이 표시되어 있기 때문에 일관성이 없다고 말씀 드렸습니다. 더 이상 질문이 없습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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