안녕하세요! 2024년 6월 19일에 다음과 같이 쓴 이메일을 보냈습니다.
안녕하세요. 고객 지원을 통해 계정을 닫을 수 없기 때문에 이 메일로 써야 한다고 들었습니다. 그리고 아마도 다시 한 번 이유를 묻게 될 겁니다. 이것은 건강에 해롭고 제 인생을 파괴하는 파괴적인 습관입니다.
그러니 제발 도와주시고 계정을 닫아주세요. 더 이상 질문하지 마세요.
감사합니다!
계정 확인 - 정확히 언제 했는지는 모르겠지만, 제가 확인했고 계정을 닫아달라고 요청한 이메일을 보냈는데 날짜는 2024년 9월 18일이었습니다.
그리고 네, 이게 제 인생을 망치고 있고, 파괴적인 습관이라고 여러 번 말했고, 그들이 제게 보내라고 한 이메일을 통해서도 도와달라고 말했습니다.
온라인 지원 대화 내용은 기록되어 있지 않지만 이메일과 날짜가 적힌 입금 내역은 어디로 보내야 합니까?
제가 온라인 지원에서 제 삶을 되찾기 위해 합법적으로 무엇이든 할 것이라고 말했더니, 마침내 제 계정을 폐쇄했습니다... 하지만 단 30일 동안만요??
또한 이제 저는 이 잃어버린 돈도 그들의 책임이라는 것을 알게 되었습니다. 왜냐하면 그들은 이 질병으로부터 보호할 방법을 전혀 제공하지 않고 제가 도움을 구걸하는 것을 그냥 무시했기 때문입니다.
Hi! On 19.06.2024 I sent an email where I wrote
Hi I was told I have to write to this mail bc you cant close my account via customer support. And you will probably once again ask for the reasoning- this is a distructive habit that is unhealthy and ruins my life.
So please just help me and close the account dont ask more questions.
Thank you!
Account verification- I don’t know what date I did it exactly, but on an email that I sent telling them I have done it and asking to help me and to close the account was on 18.09.2024
and yes absolutely did say this is ruining my life, is a destructive habit so forth so on many times on their page support and through email that they ordered me to send telling them to please help me.
I do not have the online support conversations documented but where do I send the documented case of emails and deposits with dates?
Now that I mentioned I will go to any lengths legally to get my life back on their online support, they have closed my account now finally… But for only 30 days??
Also now I understand this lost money is also their responsibility? Because they provide 0 ways of protection from this disease and just ignored me begging help
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