독일의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 획득되지 않았습니다. 플레이어가 반복적인 신원 확인 실패에 좌절감을 표하고 궁극적으로 출금을 취소하여 계정 확인 및 자체 제외로 이어지면서 문제가 해결되었습니다. 플레이어가 사건을 종결해 달라는 명확한 요청에 따라 불만이 거부되었습니다.
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Olympusbet Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €400
Olympusbet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.6
Olympusbet Casino의 안전 지수는 2.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 도와주시면 감사하겠습니다. 저는 OLYMPUSBET에 등록하여 400유로를 획득했고 2024년 11월 5일에 지급을 요청했습니다. 이틀 후 카지노에서 은행 주소 증빙 서류, 은행 입금 증빙 서류를 업로드해 달라는 이메일을 받았고, 증빙 서류로 운전면허증도 보냈습니다. 모두 수락되었습니다. 이제 그녀는 제 운전면허증을 손에 든 셀카를 원했습니다. 이제 문제가 시작되었습니다. 며칠 동안 셀카 사진이 담긴 이메일을 여러 장 보냈지만, 사진이 충분히 선명하더라도 데이터와 숫자를 읽을 수 없다는 이유로 항상 거부당했습니다. 저는 이메일로 불만을 제기했고, 사진이 더 좋을 수 없다고 말했습니다. 제 스마트폰은 HD 사진을 찍을 수 없습니다. 또한 모든 곳과 책임 있는 게임 당국에 부정적인 리뷰를 쓸 것입니다. 도와주세요
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 quartasalvatore748 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 quartasalvatore748님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 친애하는 Casin Guru 팀 여러분
카지노 측에서는 사진이 좋지 않다는 이유로 신분증 확인(운전면허증)을 여러 번 거부했습니다.
저는 제 스마트폰에 HD 카메라가 없고, 그것이 유일한 화질이라고 말했습니다.
운전면허증에 있는 데이터를 읽을 수 없었던 것 같아요.
품질은 항상 동일했지만
좌절해서 당첨금을 취소하고 모든 것을 잃었을 때, 내 계정이 이제 인증되었다는 이메일을 받았습니다.
이 글을 읽는 사람은 알아야 합니다.
이 카지노는 검증하기 쉽지 않습니다.
나는 각각 6-10장의 사진이 담긴 이메일을 여러 번 보냈습니다.
그것들은 모두 흐릿하다고 합니다.
나는 더 이상 그곳에서 놀지 않을 것이다
그래서 저는 그곳에 갇히게 됐어요.
모두에게 감사드립니다
사건을 종결할 수 있습니다.
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