홈 화면컴플레인Palms Bet Casino - 플레이어에게 정의되지 않은 문제가 발생했습니다.

Palms Bet Casino - 플레이어에게 정의되지 않은 문제가 발생했습니다.

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양: лв57

Palms Bet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.02.06 | 케이스 종결 : 2022.02.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 미스터리 보상을 획득하면서 승리한 내기에 문제가 있습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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게임 중에 운 좋게 BGN 159 상당의 미스터리를 얻었습니다. 미스터리가 떨어지기 직전에 내 잔액은 BGN 39가 아니었습니다. 카지노에서는 101만 지불했습니다(미스터리 동안 98개의 미스터리와 스핀에 대해 2. 명확한 스크린샷이 있습니다. 카지노에서 저에게 잔액과 미스터리를 합치면 159BGN이 된다고 해서 100 곱하기 101 + 39 얼마냐고 물었더니 답이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 테오도르님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Palms Bet Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 문제가 무엇인지 완전히 명확하지 않기 때문에 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

받아야 할 것보다 더 많이 받았다는 불만이 있습니까? 내기 전 잔액이 39 BGN이었습니까? 미스터리 보상을 어느 정도 받아야 했습니까?

추가 스크린샷과 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

문안 인사,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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네, BGN 159. 미스터리로부터 이익을 받았어야 했습니다. 그리고 BGN 98을 받았습니다.

카지노에서는 BGN 159가 미스터리 이전의 내 잔고와 함께 최종 금액이라고 설명했습니다. 그들은 미스터리가 떨어지기 직전에 내 잔고가 BGN 39임을 확인했습니다. 미스터리로 인해 관을 두 번 탭할 수 있었습니다. 총 이익은 159입니다. 마지막 스핀과 함께 101이 있고 Emmy 101 +39는 159가 아닙니다. 그리고 신비의 몰락 후에 나는 140을 가졌습니다. 159는 어떻게 생각합니까? 159는 나에게 지불해야 하는 순이익입니다. 57렙 미지급 상태를 유지합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 테오도르님

카지노에서 베팅 내역에 액세스할 수 있습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 보내주시겠습니까?

답변을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 테오도르,

한동안 소식이 없습니다. 앞으로 7일 이내에 응답을 받지 못하면 불만 사항이 거부됩니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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