오스트리아 플레이어가 빠른 이체를 통해 10유로를 입금했습니다. 그러나 잔액이 표시되지 않았고 수많은 문의에도 불구하고 그녀는 카지노에서 응답을 받지 못했습니다. 플레이어는 이체 후 6일째에 입금이 확인되었음을 확인했습니다.
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PalmSlots Casino - 플레이어의 입금액은 계정에 반영되지 않습니다.
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양: €10
PalmSlots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
PalmSlots Casino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
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사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 겨우 10유로 정도인데도 카지노의 행태가 용납되지 않습니다.
저는 5일 전에 등록했고 제안된 빠른 이체를 통해 입금했습니다. 잔액이 표시되지 않았고, 수없이 문의를 해도 담당부서에서 답변이 없습니다. 채팅창은 거의 안열리는데 그럴때는 담당부서에서 최대한 빨리 연락준다는 말밖에 안나오네요. 지금까지 전혀, 아무 반응도 없었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 안드레아스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심해야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
지금은 큰 도움이 되지 못해서 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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