홈 화면컴플레인PalmSlots Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

PalmSlots Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €2,252

PalmSlots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.16 | 해결 : 2022.06.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 일주일 이상 지연됩니다. 플레이어가 지불금을 받으면서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 7일 1회 11일 2회 출금했습니다. 첫 번째는 1,200.50유로, 두 번째는 1,051.65유로였습니다. 그들에 따르면 첫 번째 것이 이미 도착했어야 하는데 은행에 아무것도 없다고 합니다. 그리고 그들은 나에게 더 길고 더 긴 기간을 주는 것 외에는 아무것도 하지 않습니다. 나는 또한 그들이 돈을 보내지 않았다는 것을 보여주기 위해 내 은행에서 캡처를 보냈지 만 실제로 은행에서 일하고 추적 한 후 보류중인 것이 없습니다.


나는 채팅으로 그들과 이야기했고 그들은 3일 전에 내가 거기에 있을 것이라고 먼저 나에게 약속했다가 오늘과 오늘 우편으로 내 진술서를 보내라고 말했습니다. 그들은 나에게 돈을 주지 않기 위해 회피하는 것 외에는 아무 것도 하지 않습니다.


카지노의 입금 및 출금 내역을 동봉합니다. 거기에 많은 돈을 쓴 후에는 인출이 이루어지지 않습니다. 해당 추출에서 2개의 주문된 인출을 볼 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 joselurueda 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. PalmSlots Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

이 카지노에서 인출 요청이 처음이십니까? 귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인에도 시간이 걸리므로 첫 출금인 경우 계정에 금액이 표시될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 귀하의 질문에 답변합니다:


이 카지노에서의 첫 출금 요청입니까?

예 그들은 처음으로 만든 2입니다

귀하의 계정이 이미 확인되었는지 여부와 확인된 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까?

1차 신청 시 계정 확인이 되었고, 서류 신청 후 6월 6일 메일로 확인이 되었습니다. 실제로 6월 7일에 1차 이체, 6월 11일에 2차 이체를 확인했다고 합니다. 채팅을 통해 최대 3~5영업일 안에 받을 수 있다고 했고 스크린샷도 있습니다. 사실, 그들은 지난 수요일에 내가 첫째가 될 것이고 기껏해야 오늘은 둘째가 될 것이라고 나에게 확신을 주었지만, 그것은 그렇지 않습니다. 나는 그들에게 전송을 추적하기 위한 정보를 제공하도록 요청했지만 제공하지 않으며 더 이상 내 이메일에 응답하지 않으며 채팅이 비활성화된 것으로 나타납니다.

실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 실제 돈으로 만, 나는 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않았습니다

마지막으로 카지노와 대화한 것이 언제였으며 무엇에 대해 이야기했습니까?

나는 화요일에 도착했어야 하는 첫 이적료가 도착하지 않았다고 주장하며 일주일 내내 이야기해 왔지만 그들은 나에게 회피를 주지 않고 그저 그들 편에서 모든 것이 괜찮다고 말해줍니다. 은행에서 추적할 수 있도록 식별자, 발신인, 출처 계정 및 이체된 금액을 요청했지만 정보를 제공하지 않습니다.

나는 그들이 내가 거기에있을 것이라고 확신했지만 그렇지 않은 채팅의 스크린 샷을 동봉합니다. 전송을 추적하기 위해 정보를 요청한 마지막 이메일에는 응답하지 않거나 정보를 제공하지 않습니다. 채팅 그들은 계속 기다리라고 말합니다. 나는 그것이 사기라고 생각하고 그들은 나에게 돈을 지불하기를 원하지 않습니다. filefilefilefile

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


문제가 방금 해결되었습니다. Curacao 라이선스 주소에 연락했는데 그런 이유 때문인지는 모르겠지만 카지노와 여러 이메일을 주고받은 후 즉시 계정으로 2번 이체했습니다.

정말 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 joselurueda에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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