안녕하세요, 귀하의 질문에 답변합니다:
이 카지노에서의 첫 출금 요청입니까?
예 그들은 처음으로 만든 2입니다
귀하의 계정이 이미 확인되었는지 여부와 확인된 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까?
1차 신청 시 계정 확인이 되었고, 서류 신청 후 6월 6일 메일로 확인이 되었습니다. 실제로 6월 7일에 1차 이체, 6월 11일에 2차 이체를 확인했다고 합니다. 채팅을 통해 최대 3~5영업일 안에 받을 수 있다고 했고 스크린샷도 있습니다. 사실, 그들은 지난 수요일에 내가 첫째가 될 것이고 기껏해야 오늘은 둘째가 될 것이라고 나에게 확신을 주었지만, 그것은 그렇지 않습니다. 나는 그들에게 전송을 추적하기 위한 정보를 제공하도록 요청했지만 제공하지 않으며 더 이상 내 이메일에 응답하지 않으며 채팅이 비활성화된 것으로 나타납니다.
실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 실제 돈으로 만, 나는 어떤 종류의 보너스도 사용하지 않았습니다
마지막으로 카지노와 대화한 것이 언제였으며 무엇에 대해 이야기했습니까?
나는 화요일에 도착했어야 하는 첫 이적료가 도착하지 않았다고 주장하며 일주일 내내 이야기해 왔지만 그들은 나에게 회피를 주지 않고 그저 그들 편에서 모든 것이 괜찮다고 말해줍니다. 은행에서 추적할 수 있도록 식별자, 발신인, 출처 계정 및 이체된 금액을 요청했지만 정보를 제공하지 않습니다.
나는 그들이 내가 거기에있을 것이라고 확신했지만 그렇지 않은 채팅의 스크린 샷을 동봉합니다. 전송을 추적하기 위해 정보를 요청한 마지막 이메일에는 응답하지 않거나 정보를 제공하지 않습니다. 채팅 그들은 계속 기다리라고 말합니다. 나는 그것이 사기라고 생각하고 그들은 나에게 돈을 지불하기를 원하지 않습니다.
Hello, I answer your questions:
Are these your first withdrawal requests at this casino?
Yes they are the first 2 made
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
The account was verified when I requested the first one, and this was confirmed by mail on June 6 after requesting the documentation. In fact, they confirmed the first transfer on June 7 and the second on June 11. Through chat they assured me that I would receive them in a maximum of 3-5 business days, and I have the screenshots. In fact, they assured me that last Wednesday I would be the first and at most today the second, but it is not like that. I have asked them to give me the information to track the transfers but they do not provide it, and they no longer answer my emails and the chat appears disabled.
Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Only with real money, I did not use any type of bonus
When was the last time you talked to the casino and what was it about?
I've been talking all week claiming that the first transfer that should have arrived on Tuesday didn't arrive, but they don't give me evasions and just tell me that everything is ok on their part. I have asked for the identifier, originator, account of origin and amounts that have been transferred to be able to trace it in the bank but they do not provide me with the information.
I enclose a screenshot of the chats where they assured me that I would be there but it was not like that, to the last emails where I ask for information to track the transfers they do not answer me or give me the information, and in the chat they tell me to keep waiting. I think it's a scam and they don't want to pay me.
Hola, contesto a sus preguntas:
Son estas sus primeras solicitudes de retiro en este casino?
Sí son las primeras 2 realizadas
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente?
La cuenta fue verificada cuando solicité el primero, y así fue confirmado por mail el día 6 de junio tras solicitarme la documentación. De hecho confirmaron la primera transferencia el día 7 de junio y la segunda el 11. Por chat me aseguraron que las recibiría en un máximo de 3-5 días hábiles, y tengo las capturas de la pantalla. De hecho me aseguraron que el miércoles pasado estaría la primera y como máximo hoy la segunda, pero no es así. He pedido que me den la información para trastrear las transferencias pero no me lo facilitan, y ya no contestan a mis mails y me aparece inhabilitado el chat.
¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? Solo con dinero real, no utilicé ningún tipo de bono
¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
LLevo hablando toda la semana reclamando que no llegó la transferencia primera que debería haber llegado el martes, pero no me dan evasivas y solo me dicen que por su parte está todo ok. He pedido el identificador, ordenante, cuenta de origen e importes que han trasferido para poder rastrarlo en el banco pero no me facilitan la información.
Les adjunto captura de los chats donde me aseguraban que estaría pero no fue así, a los mails últimos donde pido info para rastrear las transferencia no me contestan ni me dan la información, y en el chat me indican que siga esperando. Creo que es una estafa y no quieren pagarme.
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