아일랜드 출신의 플레이어는 탈퇴 요청이 지연되는 상황에 처해 있었으며 그 중 일부는 60일 동안 보류되었습니다. 플레이어는 이미 카지노에서 필요한 확인을 완료했습니다. 플레이어는 지난 2개월 동안 4번 중 1번의 인출에 성공했으며 2주 전에 카지노 지원팀과 연락을 취했습니다. 민원팀과 파라다이스 8 카지노 담당자의 참여로 대기 중인 모든 결제가 완료되었습니다. 플레이어가 문제의 해결을 확인했습니다.
친애하는 IrelandPlayer님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
지불 지연과 관련하여 마지막으로 고객 지원팀에 연락한 것은 언제입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
그들은 두 달 동안 4번 중 1번의 인출을 완료했으며, 2주 전에 지원을 위해 편지를 보냈고(인출 시기에 대해 구체적으로 답변하지 않았습니다), 입금 후 보너스 없이 플레이했습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 IrelandPlayer에게 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 IrelandPlayer님,
제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 저는 Paradise 8 Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 파라다이스 8 카지노,
이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카