네덜란드 출신의 플레이어는 처음에 카지노 제안에 명시된 전체 보너스 금액을 받지 못했다고 불평했습니다. 그는 총 250%의 누락된 보너스를 요구했는데 이는 €75에 해당합니다. 그는 또한 광고처럼 카지노의 실시간 지원이 연중무휴 24시간 제공되지 않는다고 보고했으며 환불을 원했습니다. 나중에 그는 카지노가 그에게 준 보너스 때문에 자신의 계정을 차단하도록 요청한 또 다른 문제를 제기했습니다. 그러나 카지노는 그의 계정을 차단하지 않았으며 그가 도박을 할 수 있도록 허용했습니다. 그는 계정 차단 요청 이후 플레이한 돈에 대해 환불을 요구했다. 우리는 플레이어를 지원하려고 시도했으며 불만 사항에 대한 응답 시간을 연장했습니다. 그러나 그의 답변 부족으로 인해 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
그들은 3가지 보너스를 제공합니다
25 입금액에서 받은 첫 번째 보너스는 150%였습니다.
두 번째 25입금에서 받은 두 번째 보너스는 130%여야 합니다.
제안에 따르면 나는 80%만 얻었습니다.
셋째, 보너스를 받지 못했어요
제안에 따라 120%를 받았어야 했는데
그리고 4번째는 내가 그걸 얻을 거라고 생각했기 때문이야
80%는 아무것도 얻지 못했을 것입니다
총 보너스의 250%를 놓치다니 안타깝네요!
웹사이트에 24시간 실시간 지원이 있다고 명시되어 있는 동안 예금에 대해 75유로 보너스를 받아야 합니다. 불행하게도 이것은 사실이 아닙니다:
나는 모든 약속이 사실이 아니라는 사실에 매우 화가 났습니다. 이 모든 것 때문에 돈을 돌려받고 싶어요.
친애하는 mhroelink1 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Paris VIP Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다.
두 번째 입금 스크린샷을 보니 ' 수요일 보너스 '를 선택하신 것을 알 수 있었습니다. 이것은 수요일에 입금하면 활성화될 수 있는 70% 보너스 제안입니다.
입금 시 올바른 보너스를 선택했는지 알려주시겠습니까? 보너스 내역의 스크린샷을 여기로 보내주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
카지노에 또 다른 문제가 있습니다.
나는 그들에게 내 계정을 차단해 달라고 요청했습니다.
대신에 그들은 나에게 선물을 주었다.
오늘은 게임을 할 수 있었는데 보너스를 줘서 계정을 차단해 달라고 했어요
차단을 요청한 이후로 플레이한 돈을 환불받고 싶습니다.업데이트 해주셔서 감사합니다. 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄했습니까? 그들이 귀하의 자체 출입 금지 요청에 어떤 방식으로든 응답했습니까?
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
