영국의 플레이어는 카지노에 10파운드 두 총액을 입금했지만 은행에서 돈이 인출되었음을 확인했음에도 불구하고 계좌에 입금되지 않았습니다. 당시 플레이어는 이를 사기 가능성이 있다고 은행에 신고했습니다. 카지노는 이러한 문제에 대해 영향력이 제한되어 있으므로 플레이어에게 결제 제공업체에 연락하여 문제를 조사하라고 조언했습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 그러나 플레이어는 추가 정보에 대한 당사의 문의에 응답하지 않았으며 이로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
오늘 아침에 내 휴대폰의 온라인 뱅킹에 돈이 인출되었다고 나와 있지만 이 사이트의 내 계좌에는 내가 지불한 금액이 전혀 반영되지 않았습니다.
현재 은행에도 사기로 신고하고 있습니다.
친애하는 Indigo85191님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
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