우크라이나의 플레이어는 검증되지 않은 프리 스핀에서 우승한 것에 대해 불평하고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
자동 번역:
Pin-Up Casino - 상금이 플레이어의 계정에 적립되지 않았습니다.
자동 번역:
양: ₴452
Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 Елена,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 게임 기록이나 뒷받침할 만한 증거를 제게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
Елена님, 답변해주셔서 감사합니다. 일반 보너스 이용약관 을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"무료 스핀
...
무료 스핀으로 플레이하는 동안 받은 보너스 상금은 실제 화폐로 전환할 수 있으며 다음 베팅 요건이 충족되면 계정에서 인출할 수 있습니다.
내기 — х50.
무료 스핀을 사용할 수 있는 시간 — 크레딧을 받은 후 48시간(2일).
보너스 당첨에 베팅할 수 있는 시간 — 적립 후 24시간(1일)."
전달된 스크린샷에서 Free Spins에 필요한 보너스 베팅을 완료하지 않은 것 같습니다. 이 문제를 카지노에 직접 전달해 보셨습니까?
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
일반적으로 말도 안되는 소리이고 더 이상 로그인조차 할 수 없으며 전보에서 전체 채팅이 동일하고 모두에게 보너스 마감일이 있습니다 ... 아무도 되돌릴 수 없거나 저처럼 로그인 할 수 없습니다
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
\
번역
내가 계정에서 사용자 이름과 비밀번호를 제공할 수 있으며 직접 확인할 수 있습니다. 이 스핀이 회전하고 게임이 정지되었으며 다시 로드한 후 계산되지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
앞으로 귀하의 사용자 이름과 비밀번호를 다른 사람에게 보내지 않도록 강력히 권고합니다. 로그인 정보를 제3자와 공유하는 경우 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
베팅 요건이 완료되지 않아 집계되지 않은 것으로 보입니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주십시오. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요