인도 출신의 플레이어는 자신의 Pinup Casino 계정에 1200,000 인도 루피 이상의 상금을 적립했습니다. 그가 이 자금을 인출하려고 시도했을 때 그는 재확인 절차를 거쳤습니다. 소액 인출 후 카지노는 위반 혐의에 대한 구체적인 세부 정보를 제공하지 않고 약관 위반을 이유로 그의 계정을 차단했습니다. 해당 문제를 조사하기 위한 노력에도 불구하고 플레이어의 문의에 대한 응답 부족으로 인해 진행을 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
안녕하세요, 저는 Pinup Casino에 계정을 가지고 있는데, 그곳에서 많은 돈을 썼고 대부분의 시간을 잃었으며 때로는 인출도 했습니다.
그래서 이번에는 보너스를 전혀 사용하지 않고 내 돈을 사용하는 비행사와 원 슬롯 게임에서 승리하기 시작했습니다.
나중에 자금을 인출할 생각에 핀업이 안전하다고 생각하여 쌓아두기 시작했습니다.
계좌에 인도 루피가 1200,000개가 넘었을 때 인출을 시작해야 한다고 생각했습니다. 처음에는 이미 인증된 프로필인 내 프로필을 다시 인증해 달라고 요청했습니다. 하지만 모든 세부 사항을 제공했습니다. 출금이 가능하도록 며칠이 걸렸기 때문에 출금 요청을 했고 소액이 처리되었습니다. 그리고 제가 직접 입금해서 벌어들인 당첨금이라 또 하나 요청을 드렸습니다.
그래서 그들은 아주 적은 금액만 정산하고 내 프로필을 차단했습니다.
이유를 물었을 때 그들은 내가 해당 약관을 위반했다고 말했습니다. 그들은 그것이 정확히 무엇인지 말해주지 않고 계속 반복합니다. 나는 해당 약관을 위반했으며 계정을 차단 해제할 수 없습니다.
나는 모든 것을 잃었고, 물러날 수도 없었습니다. 프로필이 마음에 들지 않으면 최소한 플레이하지 않을 경우 자금을 인출할 수 있어야 합니다.
안녕하세요 amit230990 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Pin-Up Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하와 카지노 사이의 통신 내용을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
우선 저는 여성이 아닌 남성입니다.. 두 번째로 핀업을 사용하기 시작하면서 프로필이 확인되었습니다. 아마도 8월이나 9월쯤에 내 프로필이 완전히 확인되었을 것입니다.
내가 핀업에서 채팅을 시작할 때마다 그들은 내 계정이 차단되었으며 내가 해당 약관을 여러 번 위반했기 때문에 어떤 식으로든 차단을 해제할 수 없다고 말합니다.
하지만 저는 아무 잘못도 하지 않았습니다. 제가 한 일은 자금을 인출하려고 한 것뿐입니다. 내 합법적인 계정으로. 그들은 도난당한 카드 사용, 다른 계좌와의 거래 등 비정상적인 금융 활동을 발견할 경우 이용 약관(6.3)의 일부 조항을 따르지 않았다고 말했지만 저는 그 어떤 것도 하지 않았습니다. 제가 출금했던 계좌는 이미 여러 번 사용했는데, 계좌에 이렇게 큰 금액이 있었던 적이 없어서 정지시키거나 재인증을 요청한 적도 없었습니다. 그들은 내가 상금을 많이 받았고 출금하려고 하는 것을 보고 나를 차단했습니다.
안녕하세요 amit230990 님,
똑같은 문서를 다음 주소로 전달해 주실 수 있나요? nikolas.b@casino.guru 그 후 카지노가 귀하의 계정을 차단했습니까?
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