친애하는 abelcamachomatinez7님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pin-Up Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 지원팀에 연락하여 해당 문제에 대한 도움을 요청해 보셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
- 웹사이트에 사진을 업로드하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있나요?
- 다른 방법으로 셀카를 제출해 보셨나요? (이메일, 라이브 채팅)
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Dear abelcamachomartinez7,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Pin-Up Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you tried to contact casino support and ask for assistance in the matter? With what result?
- Do I understand you have issues uploading the photo on the website?
- Have you tried to submit your selfie in alternative ways? (email, live chat)
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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