브라질 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
Jefferson에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송합니다. 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있음을 올바르게 이해하고 있습니까? 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
친애하는,
페트로 넬라
비싼
300 레알을 입금했습니다. 나는 내기를 걸었고 내가 한 게임에서 이기지 못했습니다. 입금 한 나머지 금액을 인출 해달라고 요청했습니다! 그리고 그는 예치금 전액을 지출해야하므로 자신이 가지고있는 금액을 인출 할 수 없다고 주장했다. 사이트 약관에 따라 전체 금액을 플레이해야합니다!
Jefferson에게,
이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.pin-up.casino/terms#terms-19 :
"인출 요청이있을 때 고객이 베팅 한 모든 금액의 합계가 모든 예치금의 합계보다 적을 경우 웹 사이트 관리자는 요청 된 금액의 최대 20 %를 보류 할 권리가 있습니다. 철수를 위해. 고객이 은행 카드를 사용하여 자금을 인출하기를 원하는 경우, 인출 요청 금액의 최대 25 %를 인출 할 권리가 있습니다.
출금 요청시 가장 최근 입금 후의 지분이 가장 최근 입금 금액보다 적을 경우 웹 사이트 관리자는 출금 요청 금액의 최대 20 %를 원천 징수 할 권리가 있습니다. 고객이 은행 카드를 사용하여 자금을 인출하고자하는 경우, 인출 요청 금액의 최대 25 %를 인출 할 수있는 권리를 보유합니다. "
카지노에이 규칙이있는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 카지노는 1x, 일부 3x 또는 5x의 예금 베팅이 필요하지만 실제 돈에 대한 베팅 요구 사항이 더 높은 카지노를 찾을 수 있습니다.
거래 처리에 대한 추가 비용의 가능성을 알리려고했다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 미리 감사드립니다.