홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Pin-Up Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: R$260

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.12.26 | 케이스 종결 : 2021.01.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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브라질 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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인출을 요청할 때 돈을 반환하지 마십시오! 그것은 당신이 입금 된 전체 금액을 남겨 두도록 강요합니다! 사이트 약관으로! 불합리한

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공공의
공공의
3 년 전
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Jefferson에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송합니다. 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있음을 올바르게 이해하고 있습니까? 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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비싼


300 레알을 입금했습니다. 나는 내기를 걸었고 내가 한 게임에서 이기지 못했습니다. 입금 한 나머지 금액을 인출 해달라고 요청했습니다! 그리고 그는 예치금 전액을 지출해야하므로 자신이 가지고있는 금액을 인출 할 수 없다고 주장했다. 사이트 약관에 따라 전체 금액을 플레이해야합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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Jefferson에게,

이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.pin-up.casino/terms#terms-19 :


"인출 요청이있을 때 고객이 베팅 한 모든 금액의 합계가 모든 예치금의 합계보다 적을 경우 웹 사이트 관리자는 요청 된 금액의 최대 20 %를 보류 할 권리가 있습니다. 철수를 위해. 고객이 은행 카드를 사용하여 자금을 인출하기를 원하는 경우, 인출 요청 금액의 최대 25 %를 인출 할 권리가 있습니다.


출금 요청시 가장 최근 입금 후의 지분이 가장 최근 입금 금액보다 적을 경우 웹 사이트 관리자는 출금 요청 금액의 최대 20 %를 원천 징수 할 권리가 있습니다. 고객이 은행 카드를 사용하여 자금을 인출하고자하는 경우, 인출 요청 금액의 최대 25 %를 인출 할 수있는 권리를 보유합니다. "


카지노에이 규칙이있는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 카지노는 1x, 일부 3x 또는 5x의 예금 베팅이 필요하지만 실제 돈에 대한 베팅 요구 사항이 더 높은 카지노를 찾을 수 있습니다.

거래 처리에 대한 추가 비용의 가능성을 알리려고했다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jefferson에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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