홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Pin-Up Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: R$700

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.03.18 | 케이스 종결 : 2021.04.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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브라질 선수가 출금을 요청했지만 아직받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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인출을 요청했지만 아직 내 계정에 들어 가지 않았습니다. 두 개 중 두 개로 인출 할 수 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jonas에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 친절하고 KYC 인증을 통과했는지 확인 하시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 인출을 정확히 언제 요청 하셨나요?

카지노에 문제가있는 곳을 물어 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.

많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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Jonas에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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