플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어는 제안된 시간 동안 기다리지 않기로 결정하여 불만 사항을 거부했습니다.
나는 12월 31일에 이 카지노에 처음으로 입금했지만 지금까지 입금이 도착하지 않았습니다. 고객 서비스는 로봇이 항상 "귀하의 서비스 요청을 처리하고 있습니다"라고 말하는 것과 같지만 2주가 지났지만 여전히 해결할 수 없습니다. , 사기 플랫폼이라고 생각합니다.
문제를 해결하는 데 2주가 충분하지 않다고 생각하십니까?
ritesh2126님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
TS-265706 이것은 불만 사항 번호입니다. 결제수단은 폰페이이며, 스크린샷은 이미 결제ID 번호로 고객센터에 제공되었습니다.
그래도 한 달이 걸린다면 이 플랫폼에서 시간을 낭비하는 대신 다른 플랫폼으로 이동하는 것이 좋습니다.
감사합니다 좋은 하루 되세요.
ritesh2126님, 답변 감사합니다. 이것은 표준 절차이며 지불 제공자가 귀하의 자금에 발생한 상황을 조사해야 하므로 시간이 걸릴 수 있음을 이해하십시오. 당신이 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다는 것을 올바르게 이해합니까? 이 불만을 닫아야 합니까?