안녕하세요 빌랄입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Pin-Up Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
입금 시 정확히 어떤 결제 수단을 사용하셨습니까? 카지노에 입금한 것은 이번이 처음이었습니까? 이 문제에 대해 연락을 취했으며 그렇다면 어떻게 응답했습니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello Bilal,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Pin-Up Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
What payment method did you exactly use for deposit? Was this your first ever deposit into the casino? Did you contact them with this issue and if yes, what did they respond?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
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