홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

Pin-Up Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: INR500

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.25 | 해결 : 2024.07.07
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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인도에서 온 플레이어는 9일 후에도 소액의 보증금이 입금되지 않아 좌절감을 느꼈습니다. 고객 지원팀에서는 재무 부서에서 이를 조사하고 있다고 일관되게 응답했습니다. 우리는 그에게 프로세스가 최대 한 달이 걸릴 수 있다는 점을 알리고 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 플레이어는 자신의 결제 제공업체가 자금을 성공적으로 이체했음을 확인하고 이전에 유사한 문제가 신속하게 해결되었다고 언급했습니다. 조사 기간을 연장한 뒤 19일 만에 해당 선수의 계좌로 입금액이 입금됐다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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소액 예치금은 아직 적립되지 않았습니다. 고객 지원팀에 문의할 때마다 9일이 지났지만 우리 재무 부서에서 찾는 것과 동일한 답변입니다. 매번 너무 당황스러운 답변이고 보증 문제를 해결할 수 없다면 예금 문제에서 9.1등급을 줬습니다. 웃기는 일입니다. 내가 이기면 그들은 내 출금 돈을 준다 ?????

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 veermj1212님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

  • 이 카지노에 첫 입금이었는지 알려주시겠어요?
  • 결제 영수증을 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
4 개월 전
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결제 제공업체에 연락했는데 성공적으로 이체했다고 하더군요. 첫 번째가 아닌 1개를 더 입금했습니다. 이 입금액에서 3,4개를 더 입금했는데 같은 문제가 1회만 발생했지만 1일 만에 해결되었지만 이번 첫 입금액에서는 문제가 발생했습니다. 13일이 지나도 고객지원팀에서 같은 말을 할 때마다 새로운 답변이 없습니다...

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공공의
공공의
4 개월 전
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veermj1212님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 주기 위해 기한을 13일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.


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공공의
공공의
4 개월 전
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알겠습니다. 하루를 더 기다릴 수 있습니다. 하루 더 기다릴 수 있지만 겸손한 요청입니다. 카지노 전문가 순위를 신뢰하기 때문에 핀업 카지노에 대해 순위를 높지 않게 해주세요.

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공공의
공공의
4 개월 전
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오늘 2024년 5월 7일에 그들은 내 카지노 잔액에 500inr을 추가했고 거의 19일 동안 기다렸지만 어쨌든 덕분에 카지노 전문가 덕분에 이제 내 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. veermj1212님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru


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