인도의 플레이어는 2023년 6월 11일에 Pinup 지갑에 20,000루피를 입금했지만, 은행 계좌에서 공제되었음에도 불구하고 그 금액은 입금되지 않았습니다. VIP 고객으로서 그는 3일 동안 해결책이 없는 지원팀의 반복적인 일반적인 답변에 직면했습니다. 불만 처리팀은 그에게 성공적인 거래를 확인하기 위해 지불 제공자에게 연락하고 이 정보를 카지노에 전달하여 도움을 요청하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 불만 처리가 거부되었습니다.
안녕하세요 팀, 저는 2023년 6월 11일에 제 핀업 지갑에 20,000루피를 입금했습니다. 제 은행 계좌에서 금액이 차감되었지만 아직 제 핀업 지갑에 입금되지 않았습니다. 저는 여기서 VIP 고객인데 지금까지 3일이 지났지만 아무런 업데이트도 없고 계속해서 같은 말을 합니다. 재무 부서가 우선적으로 투자하고 확인하고 있다는 메시지를 복사해서 붙여넣기만 하고 지원팀은 제 질문에 적절한 답변을 제공하지 않고 채팅을 종료하고 심지어 제가 직접 말할 수 있도록 매니저에게 전화 요청을 했지만 그들은 저에게 전화를 걸지도 않고 티켓 번호와 지불 티켓의 스크린샷을 첨부했습니다. 저는 - TS - 1655744입니다. 카지노 전문가에게 이 문제를 최대한 빨리 해결해 달라고 요청하세요. 제 핀업 계정은 - 16537352입니다.
친애하는 쿠추루차란 씨,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
결제 서비스 제공업체에 어떻게 연락해야 할까요? 핀업은 저에게 연락 서비스 제공업체의 세부 정보를 제공하기를 거부하고 있습니다. 은행에서 확인했듯이 은행은 자금이 수신자 계좌에 입금되었다고 분명히 말하고 있지만 지금까지 핀업에서 아무런 업데이트를 받지 못했고 매번 같은 대답을 합니다. 조사가 진행 중이고 우선순위를 확인 중이며 곧 업데이트를 제공하겠다고 하지만 곧 제공하겠다고 하는 식의 업데이트는 전혀 끝나지 않습니다. 결제 서비스 제공업체에 연락하는 방법에 대한 세부 정보를 제공해 주시면 연락해서 자금을 돌려받을 수 있을 것입니다.
@casinoguru 답변 부탁드립니다. 최대한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 지연 이유를 물었는데 지금까지 결제 서비스 제공업체에서 어떤 답변을 받았는지 물어봤는데, 업데이트를 제공하지 않고 채팅을 확인하고 종료한다고만 합니다.
안녕하세요 @casinoguru pinup은 오늘 7일간의 조사 끝에 제 자금을 받지 못했다고 주장하고 있으며 저는 은행에 연락했고 그들은 자금이 수혜자 계좌로 성공적으로 이체되었다고 분명히 말하고 있습니다. 은행은 자금이 수혜자에게 이체되었음을 증명하는 거래 영수증을 제공했고 수혜자의 은행 거래 내역서를 요구하여 지불이 수혜자에게 이루어지지 않았는지 다시 한 번 확인했지만 pinup은 자금을 받지 못했다고 주장하기에 충분한 세부 정보를 제공하기를 거부하고 있습니다. 그들은 분명히 저를 속이려 하고 있거나 수혜자가 그들을 오도하고 있을 수 있습니다. 지불에 사용된 앱의 모든 확인과 은행 영수증을 첨부합니다. pinup에 이런 일을 하고 제 지불을 거부하는 이유를 확인하고 물어보세요. 빠른 답변 감사합니다.
친애하는 쿠추루차란 씨,
성공적인 지불 확인을 받으려면 지불 제공자에게 연락하세요. 이 확인을 받으면 카지노로 전달하여 누락된 자금을 찾는 데 도움을 받으세요.
첫 번째 메시지에서 언급했듯이, 이 과정은 최대 한 달이 걸릴 수 있습니다. 카지노에 모든 관련 문서를 보낸 후 또는 추가 진행 사항이 있는 경우 계속 업데이트해 주세요.
감사합니다,
건강 상태
