홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Pin-Up Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: Mex$1,000

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.10.13
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

4d 10h 45m 53s

사례 요약

2 일 전
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멕시코의 플레이어는 9월 29일에 1,000페소를 인출한 데 지연이 발생했으며, 이는 보류 중이고 해결되지 않은 채로 남아 있었습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 지불을 처리할 수 있도록 대기 기간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어가 추가 커뮤니케이션에 대한 응답이 없어 궁극적으로 사건이 기각되었습니다. 팀은 플레이어가 나중에 불만을 다시 제기하기로 선택하면 도울 의향이 있음을 표명했습니다. 저희는 플레이어의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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그들은 내가 9월 29일에 인출한 1000페소를 보류하고 있고, 나는 아직 그것을 받지 못했습니다. 보류 중이고 아직 해결되지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 알바라도마르칠로,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 9월 29일에 인출한 1,000페소의 인출이 지연되어 죄송합니다.

  • 카지노 측에서 지연 이유를 설명했는지, 아니면 추가 정보나 서류를 요청했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 또한, 이 문제에 관해 지원팀에 연락해 보셨나요? 그렇다면, 그들의 반응은 어땠나요?

귀하의 협조는 우리가 이 문제를 진행하고 해결하는 데 필수적입니다. 관련 커뮤니케이션은 언제든지 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 회신해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



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공공의
공공의
3 주 전
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저는 이미 그들에게 연락했고 PS 7일 이상 기다려야 합니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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저는 당신의 좌절을 완전히 이해합니다, 알바라두마칠로. 카지노가 약속대로 당신의 지불을 처리할 시간을 주기 위해 대기 기간을 5일 더 연장하겠습니다. 그때까지 진전이 없다면, 우리가 개입할 것입니다. 희망을 갖고 당신의 출금에 대한 좋은 소식을 기대합시다.

지속적인 인내심에 감사드립니다.


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공공의
공공의
2 주 전
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alvaradoomarcillo 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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플레이어가 저희의 메시지와 질문에 대한 응답이 없어 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 유감스럽게 알려드립니다. 결과적으로 저희는 더 이상 조사를 진행하거나 현재 문제를 해결하기 위한 잠재적 해결책을 제공할 수 없습니다. 그러나 저희는 플레이어가 언제든지 이 불만을 다시 제기하기로 결정할 경우 언제든지 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유하고 있다는 점을 강조하고자 합니다. 저희는 플레이어가 커뮤니케이션을 재개하기로 선택할 경우 문제를 해결하기 위해 열려 있고 기꺼이 도울 것입니다.


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공공의
공공의
2 일 전
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저희는 플레이어의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 저희는 이 사건이 해결될 수 있도록 한 번 더 기회를 주고, 관련된 두 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.


플레이어의 추가 코멘트:


Asta.haora no e reducido mi dinero


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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요 alvaradoomarcillo,

  • 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 확인해 주시겠습니까?
  • 또한, 귀하의 상금은 활성 보너스가 있었거나 없었습니까?

감사합니다.


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alvaradoomarcillo님은 답을 하기까지 4d 10h 45m 53s 의 시간이 남아있습니다

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