홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어의 출금이 한 달 이상 지연되고 있습니다.

Pin-Up Casino - 플레이어의 출금이 한 달 이상 지연되고 있습니다.

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양: Mex$150

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.11.01 | 케이스 종결 : 2024.11.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 주 전
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멕시코 출신 플레이어는 9월 22일에 이루어진 출금에 문제가 있었는데, 요청한 은행 서류를 제공했음에도 처리되지 않았습니다. 문제를 해결하기 위해 여러 번 시도했지만, 카지노는 아무런 반응이 없었고, 플레이어는 사기나 도난일 수도 있다고 느꼈습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 그 결과 불만이 기각되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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우선, 이곳은 제가 플레이해 본 카지노 중 최악입니다. 그들은 실수에 대한 책임을 지지 않습니다. 9월 22일에 출금을 하고 계좌 번호를 올바르게 입력했지만 거래 내역이 나타나지 않았습니다. 그들에게 연락했는데 골치 아픈 일이 생겼습니다. 그들은 제가 그들을 모욕하고 카지노로서 얼마나 나쁜지에 대해 게시하기 시작할 때까지 문제를 무시했습니다. 그들은 일련의 은행 서류를 요청했고 저는 그것을 제공했지만 오늘은 여전히 답변이 없습니다. 한 달이 넘었고 여전히 검토 중입니다. 그들은 거래가 이루어졌고 모든 정보를 가지고 있다고 주장합니다. 저는 이것이 그들의 사기 또는 도난처럼 보입니다. 어느 쪽이든 그들은 어떤 것에 대한 책임도 지지 않고 변명만 합니다. 핀업, 이 글을 읽고 있다면 당신은 카지노로서 끔찍합니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Elkushkush1,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Pin-Up Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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Elkushkush1 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Nick 내 계정은 7월부터 검증되었습니다

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Elkushkush1,

제가 이전에 물어본 질문에 모두 답변해 주시겠습니까?

우리는 문제를 해결하기 위해 가능한 한 많은 정보를 수집해야 합니다.

귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 개월 전
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Elkushkush1 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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