홈 화면컴플레인Pin-Up Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Pin-Up Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: INR5,000

Pin-Up Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.01.09 | 해결 : 2023.01.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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선수 탈퇴가 일주일 연기됐다. 우리는 카지노에 연락하여 기술적인 문제가 있음을 확인했지만 수정되어 출금이 처리되었습니다. 해당 플레이어는 상금을 받았다고 확인하여 해결된 대로 불만 사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노에 등록했을 때 이 사이트에서 Aviator 게임을 시작했습니다.


처음에 그들은 나에게 모든 지불금을 주었지만 마지막으로 출금을 요청했을 때 여전히 완료되지 않았습니다.


2022년 12월 31일에 요청했지만 8일이 지나도 결제가 되지 않았습니다.

고객 지원팀에서는 계속해서 결제 시스템 때문에 출금이 지연되고 출금을 도와줄 수 없다고 합니다. 문제를 해결하기 위해 재무 부서에서 결제 시스템에 대한 쿠폰을 올렸습니다. 하지만 이것은 내가 추측하기에 완전한 Lucy입니다.

Paytm을 통해 인출을 요청했습니다. 그리고 최고의 결제 솔루션 제공자입니다. 이 사이트에 연결할 가치가 없다고 생각합니다.

카지노 전문가가 출금을 도와주시면 정말 감사하겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Pin-up Casino 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 각하/부인,


이미 내 계정을 확인했습니다.


나는 진짜 돈으로 돈을 모았다.


매일 카지노 고객 지원에서 후속 조치를 취하고 있습니다.


매일 고객 관리팀과 채팅하고 있습니다. 고객 관리 담당자가 저와 채팅을 할 때마다 결제 시스템의 문제를 수정하고 수입을 제공할 것이라고 확신합니다. 그러나 정말 오랜만입니다.


문안 인사

사메르

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 년 전
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응답 대기

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Samersd,

귀하의 출금이 2주 넘게 대기 중이므로 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달할 것입니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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1 년 전
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안녕하십니까?

방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 자금 인출 문제에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 귀하의 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.


친애하는 Pin-up Casino 님, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 플레이어의 탈퇴 요청이 아직 처리되지 않은 구체적인 이유를 알려주시겠습니까? 이 문제에 대한 귀하의 의견을 들어주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

나탈리아

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요!

우리가 볼 수 있듯이 귀하의 작업은 이미 완료되었으며 금액은 2023년 1월 14일에 계정 잔액으로 반환되었습니다. 이제 그들은 당신의 균형에 있습니다. 이 금액이 반환된 것과 관련하여 결제 시스템 측의 마지막 요청에 기술적인 문제가 있었으므로 새로운 출금 요청을 작성하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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Pin up Casino에 불만 사항을 전달한 Casino Guru 팀에게 감사드립니다.


귀하의 개입 후 그들은 몇 가지 조치를 취했습니다. 그들은 내 출금 요청을 취소했으며 새로운 출금 요청을 시작할 수 있도록 허용했습니다.


이제 IMPS를 통해 출금 요청을 제출했습니다. 그러나 카지노 담당자와의 채팅에 따라 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 이번에는 Pinup이 가장 빨리 처리하기를 바랍니다.


Pinup 팀은 인출 및 지불 시스템 전략에 대해 작업해야 합니다.


사용자 입장에서는 입금보다 출금이 더 중요합니다.


그리고 카지노는 보증금을 중요시하지만 인출에 대해서는 걱정하지 않는 것 같습니다.


나는 Pin up 카지노에서 비행가를 플레이하는 것을 정말 즐기고 있지만 그들의 지불에는 개선과 투명성이 정말로 필요합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Pin-up Casino님, 응답해 주셔서 감사합니다.


친애하는 Sameersd 님, 마지막 메시지 이후 업데이트가 있으면 알려주세요. 출금 요청이 이미 처리되었습니까?

친애하는,

나탈리아

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 나탈리아


당신의 지원에 감사드립니다


인출을 받았습니다.


핀업 카지노 팀이 결제 시스템을 단순화하기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Samersd,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되어 마침내 상금을 받으셨다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

나탈리아

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