체코 공화국의 플레이어는 제한된 결제 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 우리는 카지노에 연락했는데, 그녀의 지역에서는 VISA 카드 인출 방법이 지원되지 않는다고 설명하고 대체 방법을 제안했습니다. 플레이어는 이러한 대안을 활용하지 않았고 지원되지 않는 방법으로 계속해서 출금을 시도했습니다. 그 결과, 플레이어의 대응이 부족해 항의가 결국 기각되었습니다.
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Playamo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: Kč13,000
Playamo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 지금까지 돈을 인출 할 때이 카지노에 문제가 없었습니다. 현재 금액은 CZK 13,000입니다. 인출 요청은 항상 거부됩니다. 이유는 다음과 같습니다. 선택한 방법은 귀하의 국가에서 사용할 수 없기 때문에 다른 결제 방법을 사용해보십시오.
VISA를 통한 인출이 불가능한 이유를 이해하지 못합니다. 입금이 문제없이 작동하고 14 일 전에 인출로도 문제가 없었는데 (VISA를 통해서도) 문제가 없었습니다. 카지노 측면에서 CZ는 지원되지 않는 카지노 목록에 없습니다.
그리고 다른 선택 방법을 시도하고 싶지 않습니다.
답변 주셔서 감사합니다...
Jana
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공공의
공공의
3 년 전
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Jana에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감입니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ
지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수있는 지불 방법이 반드시 인출을 위해 제공된다는 의미는 아닙니다.
카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 과거에 동일한 결제 수단을 사용하여 자금을 인출 한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바랍니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Jana 님, 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Playamo 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.
Jana에게.
죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
감사합니다, Jozef
Casino.Guru
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공공의
공공의
4 개월 전
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우리는 카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건에 대해 한 번 더 해결의 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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아래 카지노 팀 메시지:
친애하는 요제프에게,
답변이 지연된 점 사과드립니다.
우리 지원팀은 플레이어 Jana와 연락하여 해당 지역에서는 VISA 카드 인출 방법이 지원되지 않는다고 설명했습니다. 성공적인 거래를 보장하기 위해 해당 국가에서 사용 가능하고 지원되는 가능한 모든 대체 결제 방법을 제공했습니다. 안타깝게도 Jana는 우리가 제안한 대안적이고 안전한 방법을 활용하지 않았습니다. 대신 Jana는 지원되지 않는 초기 방법을 사용하여 계속해서 출금/입금을 시도했지만 성공하지 못했습니다.
이러한 상황으로 인해 좌절감을 느끼고 Jana의 카지노 경험에 영향을 미친 점을 유감스럽게 생각합니다. 우리는 이 문제를 해결하고 Jana가 권장하는 지원 결제 방법을 활용할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이 불만사항을 해결하는 데 도움이 되도록 취할 수 있는 추가 조치가 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제에 대해 귀하의 이해와 도움에 감사드립니다.
친애하는,
Playamo 카지노 지원팀
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