홈 화면컴플레인Playamo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Playamo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: Kč35,000

Playamo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.06.02 | 케이스 종결 : 2021.06.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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체코 공화국의 플레이어는 선호하는 결제 수단에 대한 거래가 거부되어 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 전혀 불만이 아닙니다. 내가 돈을 받기 전에 계좌는 잘 들어왔다. 이제 출금하고 싶을 때 여러 번 할 수 없었습니다. 나는 카드가 걸려 있고 그것은 나에게 minifits에 대한 선택을 던지고 그것이 MINIFITY가 무엇인지조차 모릅니다. 나는 여전히 문서를 보내고 그들은 여전히 문서를 승인하기를 원하지 않습니다. 이길 수 있도록 무엇을 보내야할지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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페트라에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 지불 공급자와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수 일 필요는 없습니다.

이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 이미 제공 한 문서는 무엇입니까? 카지노에서 승인되지 않은 이유를 명시 했습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시 할 수 있습니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕, 페트라 P ***!

멍하니

불행히도 우리는 당신에게

문서 (received_27.jpeg)가 승인되지 않았습니다.

이유 : 요청되지 않았습니다.

은행 신청서에있는 계좌 번호가 내가 입금 한 결제 카드와 일치하는 사진이 찍힌 문서를 보냈습니다. 그리고 보증금 사진. 그들은 거기에서 그것을 요구하고 그것을 승인하고 싶지 않습니다. 계좌로 돈을 보내고 다음날 도착했습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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페트라에게,

나는 모든 것이 괜찮기를 바랍니다. 제가 도와 드리겠습니다.

Mifinity를 통해 지불금을 요청하고 있으므로 Mifinity 계정이 필요합니다.

검증. 계정 세부 정보와 함께 MiFinity 계정의 스크린 샷을 업로드하고

스크린 샷에 보이는 개인 정보. 그리고 또 다른 스크린 샷

이미지에 기본 계정 이메일이 표시된 MiFinity 계정

화면.


개인 프로필에 필요한 문서 업로드-문서 탭

다른 선택을 요청하십시오.


궁금한 점이 있으면 알려주세요.

이것은 나에게 보냈습니다. 문제는 아마도 Visa를 통해 선택하여 나에게 전송되고 싶지만 Mifinites 만 제공된다는 것입니다.

비트 코인 등은 내가 돈으로 되 돌리 길 원한다면 그것을 수집하지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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페트라에게,

나는 모든 것이 괜찮기를 바랍니다.

확인, 요청이 이루어졌으며 문제가 공급자에게 전달되었습니다.

지불.

불편을 드려 죄송합니다.


그들은 이것을 이메일로 보냈고 그것이 무엇인지 모르는 참조 번호를 보냈습니다. 그래서 그가 해결하려고하는지 모르겠어요

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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, 페트라. 카지노가 문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 며칠 더 기다려 보겠습니다. 계속해서 알려 주시고 새로운 사항이 있으면 알려 주시면 이에 따라이 케이스를 진행할 수 있습니다. 개발이 없으면 개입하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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페트라에게,

뉴스가 있었나요? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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