홈 화면컴플레인Playamo Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Playamo Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: A$95

Playamo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.04.07 | 케이스 종결 : 2020.04.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주 플레이어가 선호하는 결제 수단으로 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 여러 계정을 만들어 카지노의 T & C를 위반하여 계정이 폐쇄되었다고 알려주었습니다. 이 사실은 확인 과정에서 결정되었으므로 그녀의 상금은 압수되고 계정이 폐쇄되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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JPEG 형식으로 인출 할 수 있도록 필요한 문서를 업로드하라고 말했지만 이제 마스터 카드로 환불하지 않는다고 말했지만 다시 업로드 한 카드 인 비자 카드로 환불됩니다. 그들의 사이트와 초기 입금에 사용했습니다.

그들은 이제 나에게 또 다른 철수 옵션을 사용하라고 말하고 있는데, 그것은 내가 접근 할 수 없으며 아마도 우리 나라에는 적합하지 않습니다.
총 사기꾼들은 단지 저에게 돈을 돌려주지 않기 위해 대안을 주려고 노력했습니다! 모든 비용을 피하십시오 !!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Julie,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. VISA 또는 MasterCard로 계좌에 자금을 입금했는지 확인하실 수 있습니까? 상금을 인출하기 위해 다른 지불 방법이 제공 되었습니까? 결제 옵션을 확인한 결과 다음과 같습니다.

file

카지노에 연락하여 양쪽에 적합한 지불 방법을 찾으십시오. Bitcoin과 같은 전자 지갑 중 하나가 좋은 선택 일 수 있습니다. 빠르고 안전하며 항상 비트 코인을 현금으로 전환하여 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다. 최대한 빨리 상금을 수령 할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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자금을 입금하기 위해 비자 카드를 사용했습니다.
인출하려고하는 금액이 은행 송금의 최소 금액보다 낮으며 다른 결제 옵션이 설정되어 있지 않습니다.
연락 할 때 지속적으로 모호한 답변을 받고 있으며 질문에 대한 실제 답변은 없습니다.
나는 그들이 내 돈을 인출하는 것을 거부하고 있다는 느낌을받습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Julie에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 인 Kristína에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Playamo Casino에게이 사건에 대해 언급 할 기회를주고 싶습니다. Julie가 선호하는 결제 방법을 사용할 수없는 이유와 우승을 철회하기 위해해야 할 일을 알고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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모두들 안녕,

불행히도 일부 은행은 우리로부터 자금을받지 않습니다. 내가 볼 수 있듯이 플레이어 뱅크는 그중 하나입니다.

우리는 매일 플레이어들에게 더 많은 지불 방법을 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만 시간이 걸리고 자체 제한 사항도 있습니다.

이 시점에서 플레이어는 다른 방법을 선택했지만 출금 전에 확인 프로세스를 완료해야합니다.

누락 된 모든 문서는 이메일 요청에 의해 요청되고 있습니다. 이메일을 확인하십시오.

진행 방법, 업로드 방법 또는 계정 확인에 필요한 사항이 있으면 지원 팀에 문의하십시오.

양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 @Kristina,

이 사건에 관한 추가 정보를 보내 드리겠습니다. 제발, 이메일을 보내 주시겠습니까?

미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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우리 나라에서 사용할 수있는 지불 옵션을 이메일로 여러 번 묻지 만 '대체 지불 방법을 선택하십시오'라는 응답 대신 적절한 응답을 제공 할 수 없었습니다.
이것은 비자 카드로 다시 입금 할 수 있다는 이메일을 하나의 이메일로 알려주 었음에도 불구하고있었습니다.
웹 사이트에서는 어느 국가에서 어떤 인출 지불 방법을 사용할 수 있는지에 대한 정보를 찾을 수 없었지만 어느 국가의 비자 카드로 지불하는 것을 망설이지 않습니다.
또한 다른 결제 수단으로 인출을 할 수 없도록 일부 '확인'문서 승인을 거부하고 있습니다.
절대 시간 낭비와 $$를 처리합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

블라드, 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru이며 추가 정보를 보내실 수 있습니다. 또한 이전 메시지에서 문서가 승인되지 않았다고 언급 했으므로 Julie가 자신의 계정을 성공적으로 확인하기 위해 무엇을해야하는지 알고 싶습니다.

줄리, 나는 당신의 좌절을 밑받침합니다. 우리는 곧 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.

양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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줄리 안녕하세요

추가 조사 후 귀하의 신고를 거부하기로 결정했습니다. Playamo Casino는 여러 계정을 생성하여 카지노의 T & C를 위반했으며 귀하의 계정은 지금 폐쇄해야한다고 알려주었습니다.

불행히도 이러한 상황에서는 도움을 드릴 수 없습니다. 다음에 더 조심하고 여러 계정을 만들지 마십시오. 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

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