홈 화면컴플레인Playamo Casino - 플레이어는 그녀가 보너스를받지 못했고 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

Playamo Casino - 플레이어는 그녀가 보너스를받지 못했고 아무것도 얻지 못했다고 불평합니다.

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양: A$125

Playamo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.12.18 | 케이스 종결 : 2021.01.07
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주의 플레이어는 카지노의 RTP (Return to Player) 및 보너스 정책에 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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4 회 이상 입금했는데 보너스를받지 못했습니다. 그리고 게임이 느리고 제대로 작동하지 않아서 한 번도 승리하지 못한 채 돈을 잃었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Cara에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 카지노 프로모션 ( https://www.playamo.com/promotions )을 확인했고 이러한 모든 보너스는 보너스 코드 필드에 프로모션 코드를 입력하여 활성화되어야하므로 대부분의 보너스를 활성화 할 수 있다고 가정합니다. 자동으로 적립되지 않습니다. 당신이 활성화하려고했던 보너스를 그렇게 친절하고 구체적으로 지정 하시겠습니까? 프로모션 코드를 사용했는지 확인해 주시겠습니까?

또한, 아무것도 얻지 못한 것에 관해서는 때때로 당신이 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있다는 점을 지적하고 싶습니다. 이것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

케이스를 지원하는 데 도움이되는 추가 정보가 있으면 제게 전달해주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정 한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수있는 일이 없습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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Cara에게,

타이머를 10 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거절 할 것입니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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