이전에 Playpix에서 성공적으로 탈퇴했던 브라질 플레이어는 최근 보류 중인 탈퇴에 직면했습니다. 카지노 지원팀에 문의한 후 그녀는 자신의 계정이 모니터링되고 있으며 자금 인출이 제한되어 있음을 발견했습니다. 그녀는 문제가 해결되기를 원합니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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PlayPix Casino - 계정 모니터링으로 인해 플레이어의 출금이 제한됩니다.
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양: R$1,005
PlayPix Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요!
저는 몇 달 동안 Playpix의 고객이었습니다. 저는 항상 정상적으로 인출할 수 있었습니다. 빠른 인출은 단 몇 분 만에 이루어졌습니다. 그러나 최근에는 모든 것이 바뀌었습니다. 며칠 전 출금을 시도했는데 보류 상태로 남아 있었습니다. 3일이 지나도 출금을 받지 못했고 이상하다는 생각이 들어서 자세한 내용을 알아보기 위해 해당 채팅 지원팀에 문의하기로 결정했습니다. 이제 내 계정이 모니터링에 제한된다는 말을 들었습니다. 문제는 거기에서 내 돈을 모두 인출하려고 할 때 다음 메시지가 나타난다는 것입니다: ClientRestrictedForActionWithdraw
즉, 그들은 내 돈을 가두었습니다. 이것은 불법입니다!
그들은 내가 플랫폼을 떠나길 원하나요? 괜찮아. 나는 떠날 것이지만 그들은 내 돈을 보관할 수 없습니다.
나는 수천 명의 사람들이 같은 일에 대해 불평하는 것을 봅니다. 이것이 Playpix에서 반복되는 관행이 되었다는 것은 분명합니다. 그들은 고객의 자금을 잠그고 있습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 로시글라우버님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 PlayPix Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
많은 카지노에서는 무작위로 검사를 실시하며 확인을 위해 추가 문서 제공을 요청할 수도 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕 닉!
내 계좌는 2023년 6월 25일부터 확인되었으며, 항상 아무런 문제 없이 정상적으로 출금되었습니다. 나는 보너스를 사용하지 않았고 실제 돈만 사용했습니다. 나의 마지막 입금액은 47 BRL이었고 1004 BRL의 잔액을 축적했지만 인출이 허용되지 않습니다. 제가 Playpix와 마지막으로 통화한 것은 어제였습니다. 그들은 제 계정이 모니터링 및 제한되고 있기 때문에 영업일 기준 3일(2023년 12월 8일 완료 예정)을 기다려야 한다고 알려줬습니다. 잔액을 인출할 수 있습니다.
참고: 나는 그들이 나를 제한한다는 것을 인정합니다. 그것은 모든 집의 권리입니다. 그러나 공평한 것은 고객이 전체 잔액을 인출하도록 하는 것이며 그들이 더 이상 내가 집에 있는 것을 원하지 않으면 문제 없습니다. 하지만 나에게는 잔액을 인출할 권리가 있습니다.
도와주셔서 감사합니다, 닉!
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