홈 화면컴플레인Playzilla Casino - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

Playzilla Casino - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: R$3,000

Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.30 | 케이스 종결 : 2023.04.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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브라질 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 카지노에서 탈퇴하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는이 playzilla 북 메이커에서 내 인출에 대해 오랫동안 싸웠습니다. 나는 그들과 함께 만들었습니다. 그들은 내가 보낸 문서의 거주 증명 은행 명세서 사진을 요청한 다음 은행 명세서를 다시 요청했습니다. 다시

그런 다음 그들은 명세서에 계정 소유자의 이름이 없지만 명세서에 모든 것이 있다고 말했습니다. 내 이름 내 CPF 웹 사이트에 입금 한 금액 이 문제를 해결하도록 도와주세요

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Alex2809님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 다른 모든 개인 문서를 제출했습니까?

최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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예 다른 모든 문서를 보냈습니다 예

게다가 그들이 원하는 이번 1월 은행 명세서 나는 그들이 다시 요청할 때마다 이미 더 많이 보냈습니다. 더 이상 내가 무엇을 하는지 모르겠습니다.

모든 것이 괜찮기 때문에 내가 보내는 이 추출물을 분석하도록 보낼 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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알렉스2809,


내 이메일 주소 tomas@casino.guru 로 귀하의 계정 확인과 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 통신을 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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Alex2809 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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