독일 출신의 플레이어는 자금 인출에 어려움을 겪었으며 요청은 3~8일 후에 정기적으로 취소되었습니다. 검증된 계좌와 유효한 입금 방법에도 불구하고 문제는 계속되었습니다. 플레이어는 또한 인출 한도의 불일치를 보고했습니다. 플레이어는 거의 5000€의 잔액을 가지고 있었고 그 중 4000€를 인출하기를 원했습니다. 플레이어의 불만 이후 카지노는 그의 인출을 수동으로 처리하기 시작했습니다. 며칠에 걸쳐 카지노는 4000€ 전액을 플레이어의 계좌로 이체하여 문제를 해결했습니다.
저는 지난 한 달 동안 매달 1000€를 인출하려고 노력해 왔습니다. 단, 요청은 3~8일이 지나면 매번 취소됩니다. 지원팀에서는 항상 다른 설명을 합니다. 내 계정이 확인되었으며 Eth Wallet에서 입금했으며 이로부터도 지급을 받았습니다. 그럼에도 불구하고 출금은 매번 취소됩니다. 최근에는 하루에 1000유로를 인출할 수 없고 500유로만 인출할 수 있다는 연락을 받았습니다. 결과적으로 3일에 걸쳐 500유로를 인출했지만 4~5일 후에 이 요청이 취소되었습니다. 충분히 했어. 저는 거의 5000€의 크레딧을 가지고 있는데 최종적으로 그 중 4000€를 인출하고 싶습니다.
안녕하세요 evangelos1님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Playzilla Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 인출이 통과되거나 거부될 경우 500€의 인출을 한 번만 요청하려고 했습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 내 계정은 거의 2주 동안 확인되었습니다. 저는 3월 25일에 마지막으로 0.3 Eth, 즉 €1000의 인출을 받았습니다. 그 후 다시 €1000를 인출하려고 했습니다. 취소 된. 그러다가 하루에 500개만 가능하다고 들었습니다. 나는 3일 연속으로 500유로를 벌었습니다. 3~4일 후 모두 취소되었습니다. 평소에는 다 딴 돈이에요. 보너스가 없습니다. 그리고 매일 응원하기 위해 글을 씁니다. 그리고 그들은 항상 다른 변명을 합니다. 때로는 시간이 좀 더 걸리더라도 돈이 오기도 하고, 때로는 기술적인 오류이기도 하고 어제는 새로운 핑계가 나오기도 했습니다. Playzilla가 이메일로 연락을 드릴 것입니다. 그것은 모두 순수한 괴롭힘입니다.
