독일 선수는 이전에 성공적인 인출에 이어 2024년 7월 1일에 1,000€ 인출을 요청했습니다. 보너스 금액을 올바르게 베팅했음에도 불구하고 현재 인출은 처리되지 않은 상태로 남아 있습니다. 라이브 채팅에서 그들은 계속해서 동일한 응답을 받았고, 인출을 처리하는 데 그렇게 오랜 시간이 걸리지 않을 것이라고 언급했습니다. 불만처리팀은 확인 절차나 요청량이 많아 지연이 발생할 수 있다는 점을 지적하며 인내심을 가지라고 조언했습니다. 플레이어는 16일 후에 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 대로 종료되었습니다.
안녕하세요,
2024년 7월 1일에 1000€에 대한 출금 요청을 했습니다. 이전에는 3~4일 이내에 처리된 다른 인출이 있었습니다. 보너스 머니이지만 모든 것이 그에 따라 지급되었으며 항상 최대 베팅 금액 미만이었습니다. 동일한 보너스의 다른 금액도 지급되었습니다. 실시간채팅에서도 똑같은 답변으로 계속 쫓겨나네요. 인출을 처리하는 데 시간이 오래 걸리지 않습니다. 나는 다른 온라인 카지노에서 플레이했고 20분 만에 내 계좌에 있던 소액을 인출했습니다. 저를 도와주세요?
친애하는 Mxxxi 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요,
이제 거의 14일이 지났고 이 게시물이 끝나기 전에 답변을 드리겠습니다. 존경하는 마음을 담아, 나는 충분히 먹었습니다. 카지노가 당신에게서 어떻게 그렇게 많은 포인트를 얻었는지 모르겠습니다. 나는 그것에 의존했고 몹시 실망했습니다. 그동안 다른 카지노에서 도박을 했는데 무려 10분 만에 상금이 지급되었습니다. 카지노는 2주 이상 걸립니다! 내 프로필이 확인되었으며 보너스 규칙을 위반하지 않았습니다. 지급이 1주일 동안 취소 가능했는데, 현재 거래에 따라 지급이 2주 동안 보류 중입니다. 그럴 수는 없습니다. 카지노에서 돈을 지불할 수 있도록 도움을 요청합니다. 이 지급 후에는 즉시 계정을 폐쇄하고 카지노 그룹을 피할 것입니다.
감사해요
