홈 화면컴플레인Playzilla Casino - 플레이어의 상금 지급이 누락되었습니다.

Playzilla Casino - 플레이어의 상금 지급이 누락되었습니다.

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양: Ft300,000

Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.07.02 | 해결 : 2023.07.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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헝가리 플레이어가 6월 23일에 지불금을 요청했지만 거래가 누락되었으며 카지노에서 이메일에 응답하지 않습니다. 계정은 현재 활성 상태이며 플레이어는 누락된 지불에 대한 증거를 가지고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!

카지노는 내가 실제 돈으로 얻은 상금을 지불하지 않습니다

6월 23일에 결제를 요청했습니다. 요청된 모든 정보를 카지노에 제출했습니다.

카지노는 현재 게임 거래 중 결제를 찾지 않습니다. 내 지불금이 거의 사라졌습니다. 카지노는 이메일에 응답하지 않습니다.



다행히 스크린샷을 찍었습니다. 이 카지노에 대한 도움이 필요합니다. 나를 속이려는 이 카지노에 문제가 있다고 생각하기 때문입니다. 내 계정은 현재 활성화되어 있고 현재 내 계정에서 누락된 결제 증명이 있습니다. 이메일에 대한 답변을 받지 못합니다. 채팅 불가



전문가를 여기에 참여시키고 싶습니다. 미리 감사드립니다











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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 noni0706님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 게임 기록에 상금이 기록되지 않았다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?

이 자금을 획득하고 출금을 시도했음을 확인하는 스크린샷을 여기에 게시(또는 전달)해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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안녕하세요. 이제 조금 더 기다리고 있습니다. 드디어 답변을 받았습니다. 카지노가 지금 내 돈을 지불하기를 바랍니다.


조금 더 기다리겠습니다. 10일 동안 해결책이 없습니다. 나는 아직도 이것을 기다리고 있습니다. 그리고 카지노가 계속 어려움을 겪는다면. 그러면 우리는 그에게 연락할 것입니다


3일만 더 기다리자. 72시간 후 결제가 성공하면 알려드리겠습니다.카지노에서 여전히 상금을 지불하지 않으면. 그러면 그에게 연락할 수 있습니다. 내 계정은 이미 완전히 확인되었습니다.

저에게 연락해 주셔서 감사합니다. 도와주려고 합니다.

안부, Imrene


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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, noni0706. 곧 상금을 받을 수 있기를 바랍니다. 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, noni0706. 곧 상금을 받을 수 있기를 바랍니다. 이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Krisztina!상을 받았습니다. 당신은 불만을 닫을 수 있습니다. 감사합니다

좋은 하루 되세요!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 noni0706님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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