Playzilla에 25유로를 예치했습니다.
이것은 내 은행 계좌에서 인출되었지만 내 카지노 계좌로 입금되지 않았습니다. 먼저 지원팀에 편지를 썼는데 2시간만 기다려달라더군요.
2시간 후 거래가 실패했다는 이메일을 받았습니다???
그런 다음 지원팀에 다시 연락하여 은행 계좌에서 돈이 인출되었다는 증거로 사진을 보냈습니다.
그러고는 문제를 살펴보겠다고 했지만 채팅이 중간에 종료되고 다른 지원 직원에게 전달되었습니다 😂😂
자기도 문제를 보고 15분 정도 있다가 채팅을 닫겠다고 😂😂
그래서 나는 이제 지원으로 돌아가서 그는 거래가 취소되었고 금액이 내 은행 계좌로 다시 입금된다고 합니다 😂😂 궁금합니다!!!
I deposited €25 at Playzilla.
These were debited from my bank account but not credited to my casino account. First I wrote to the support, they said I should please wait 2 hours.
After 2 hours I got an email that the transaction allegedly failed???
I then contacted support again and sent a photo as proof that the money had been debited from my bank account.
He then said he would take a look at the matter, but the chat ended in the middle and I was forwarded to another support employee 😂😂
He said he would look at the problem as well and just close the chat after about 15 minutes 😂😂
So I go back to the support now he tells me the transaction has been canceled and the amount is said to be credited back to my bank account 😂😂 I'm curious!!!
Ich habe bei Playzilla 25€ eingezahlt.
Diese wurden von meinem Bank Konto abgebucht jedoch nicht meinem Casino konto gutgeschrieben. Zuerst habe ich dem Support geschrieben, dieser meinte ich soll bitte 2 Stunden warten.
Nach 2 Stunden bekam ich dann eine email, dass die Transaktion angeblich fehlgeschlagen ist???
Daraufhin habe ich noch einmal den Support kontaktiert und ein Beweisfoto geschickt, dass das Geld von meinem Bankkonto abgebucht wurde.
Dieser meinte dann er schaut sich die Sache an, mittendrin wurde aber der Chat beendet und ich wurde an einen anderen Support Mitarbeiter weitergeleitet 😂😂
Er sagte er schaut sich das problem ebenso an, und schließt nach ca 15minuten einfach den Chat 😂😂
Also gehe ich wieder in den Support nun sagt mir dieser die Transaktion ist abgebrochen und der Betrag wird angeblich wieder auf mein Bank Konto gutgeschrieben 😂😂 da bin ich mal gespannt!!!
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