Rhineland-Palatinate의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Playzilla Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €3,000
Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Playzilla Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 8월 6일 오전 11시 48분에 €1000 상당의 첫 지불금을 받았습니다. 그런 다음 다음 출금은 24시간 후에만 가능하다는 조언을 받았습니다(다시 €1000). 그런 다음이 작업을 수행했습니다. 그리고 다시. 따라서 총 €1000 x 3(€3000)입니다. 8월 8일에 고객센터에 시간이 얼마나 걸리냐고 물어보니 최대한 빨리 결제를 하고 있다, 재무부서 차례다 라는 말만 나왔다.
1-3 영업일이 내 의견으로는 일반적이며 오늘 12.08까지 모든 지불은 여전히 열려 있고 처리되지 않습니다. 또한 내 계정에 지불하려는 잔액이 있으며 이는 3개의 공개 지불만 허용되므로 첫 번째 지불이 완료된 후에만 가능합니다.
확인이 필요한 경우 기꺼이 해드립니다. 그러나 나는 확인이 필요하지 않으며 모든 것이 정상이라고 들었습니다. 그래서 빠른 결제가 가능하도록 플레이질스카지노로 연락 부탁드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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renelech님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 르넬렉. 새로운 불만 사항을 제출할 필요가 없습니다. 이 스레드에서 업데이트하기만 하면 됩니다. 열려 있는 상태로 유지되며 이 기간이 지난 후에도 알림을 받게 됩니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 07.08과 08.08에서 지불금을 받았고 즉시 2개의 새로운 것을 요구했습니다. 06.08의 것은 사이트가 먼저 확인을 원했기 때문에 아직 처리 중입니다. 이것은 2일 동안 완료되었으며 06/08 지불금이 내 계정에 곧 있을 것입니다. 그런 다음 2명이 더 기다리고 있고 2명이 더 뒤따를 것입니다. 계속 알려 줄께! 매우 감사합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트에 대해 대단히 감사합니다, renelech. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 열어 둘 것입니다. 마지막 결제를 받는 즉시 알려주세요.
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