크로아티아의 플레이어는 2주 전에 Playzilla에서 €369를 인출해 달라고 요청했지만, 카지노는 지불을 처리하지 않았습니다. 플레이어는 지불이 이루어질 것이라는 표준적인 답변만 받았고, 해결책은 없었습니다. 불만 처리팀의 개입 후, 문제는 해결되었고, 플레이어는 다음 날 지불이 전송되었다고 확인했습니다. 해결책은 팀의 개입으로 인한 것으로 여겨졌지만, 플레이어는 정확한 원인을 확신하지 못했습니다.
Playzilla는 2025년 9월 1일에 제가 한 €369의 지불 요청을 처리하고 싶어하지 않습니다. 그들은 채팅에서 표준 응답으로 미안하다고 답하고 제가 지불을 받고 대화를 끝낼 것이라고 답합니다.
안녕하세요 franedudu,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Playzilla Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
제 계좌는 검증되지 않았고, 아직 아무도 검증 서류를 요구하지 않았습니다. 보너스 상금은 있지만, 입금 금액이 출금 금액보다 큽니다. 어제 상담원과 통화했는데, 그는 매우 바쁘다고 짧게 대답했고, 제가 돈을 받을 것이라고 말한 후 대화를 끝냈습니다.
친애하는 franedudu님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
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시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루