그리스 출신의 플레이어는 Playzilla Casino에서 8월 25일에 이루어진 출금을 받는 데 지연이 발생했는데, 카지노에서 처리 시간이 1-3일이라고 밝혔음에도 불구하고 아직 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 여러 차례 문의한 후, 카지노는 자금이 곧 도착할 것이라고 계속 확신시켰지만, 4일이 넘었습니다. 플레이어가 모든 상금을 받았다고 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요, Casino Guru님. Playzilla Casino에 문제가 있습니다. 8월 25일에 출금했는데 아직도 제 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노 측에서는 출금 처리에 1~3일이 걸린다고 말하는데, 그보다 훨씬 더 오래 걸렸습니다. 매번 연락할 때마다 자금이 곧 도착할 것이라고 말하지만, 지금은 4일이 지났습니다. 도와주실 수 있나요?
안녕하세요 vaggelismakr님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Playzilla Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 실제 돈으로 상금을 모았습니까? 아니면 보너스를 사용했습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였고 무슨 내용이었습니까?
출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
아직 계정 확인을 요청하지 않았으므로 할 수 없습니다. 카지노에 이 문제에 대해 문의했는데 필요한 경우에만 신원 확인을 요청한다고 했습니다. 돈은 모두 정상이었고 보너스는 사용하지 않았습니다. 카지노에 출금 진행 상황에 대해 매일 문의하는데, 매번 그렇게 오래 걸리지는 않을 것이라고 하지만 며칠이 걸렸습니다.
친애하는 vaggelismakr님,
이전에 조언했듯이, 인출 요청 처리에는 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 이 기간은 모든 필수 검사가 문제 없이 완료되도록 보장합니다.
또한, 향후 지급 지연을 방지하기 위해 계정을 확인하는 것이 좋습니다. 계정 확인은 원활한 거래와 규제 요구 사항 준수에 필수적입니다.
확인 절차에 도움이 필요하거나 다른 질문이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 vaggelismakr님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
