오스트리아의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 상금을 받았다고 확인했습니다. 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Playzilla Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €600
Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Playzilla Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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신사 숙녀 여러분,
03/03/22에 Playzilla Casino에서 출금을 요청했는데 현재까지 아무런 응답을 받지 못했습니다.
처리에 1-3일밖에 걸리지 않는다고 들었습니다.
채팅에서 내 결제가 어디냐고 물었더니 "저희는 은행이 아닙니다"라는 답변을 받았습니다.
결제를 받을 수 있는 방법을 알려주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Milorad,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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