오스트리아의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 상금을 받았다고 확인했습니다. 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Playzilla Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €600
Playzilla Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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신사 숙녀 여러분,
03/03/22에 Playzilla Casino에서 출금을 요청했는데 현재까지 아무런 응답을 받지 못했습니다.
처리에 1-3일밖에 걸리지 않는다고 들었습니다.
채팅에서 내 결제가 어디냐고 물었더니 "저희는 은행이 아닙니다"라는 답변을 받았습니다.
결제를 받을 수 있는 방법을 알려주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Milorad,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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