스위스 선수가 자체 퇴장을 요청했습니다. 불행히도 그는 나중에 상금을 인출하기 위해 카지노 계정을 다시 입력해야 했습니다. 남은 자금을 인출하는 대신 모두 플레이하고 잃었습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Pledoo Casino - 카지노에서 스스로 퇴출하려는 플레이어의 시도는 간과되었습니다.
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양: CHF1,000
Pledoo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침
카지노는 귀하의 사이트에 대한 리뷰에서 도박 중독자도 계좌를 개설하지 않고도 지급받을 수 있다고 썼습니다. 불행히도 카지노는 당시 이메일을 통해 이를 확인하지 않았지만 계정이 열려 있어야 한다고 편지를 보냈습니다.
카지노는 도박 중독자에게 계정을 다시 열도록 강요했고 나는 상금을 잃었습니다. 보증금 환불을 기다립니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Basel999,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 문제를 완전히 이해했는지 잘 모르겠습니다. 자체 제외 요청을 보냈다는 것을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 정지 기간과 그 이유를 명시하셨습니까?
나중에 차단된 계정을 다시 입력하라는 요청을 받았고 활성 잔액이 모두 손실되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요 불행히도 더 이상 채팅에 없었습니다. 그러나 나는 카지노에 계좌를 폐쇄하고 돈을 인출하도록 요청했다는 증거를 그들에게 보냈습니다. 내가 폐쇄했기 때문에 계정이 폐쇄되었습니다.
지불이 불가능하다는 말을 들은 후
그들이 이것이 불가능하다는 것을 명시적으로 확인했다는 추가 이메일을 찾았습니다.) 계정을 다시 열도록 요청했습니다.
카지노 전문가에 대한 내 리뷰에 따르면 카지노는 그 반대라고 주장했습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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고객님 께.
시간 내 주셔서 정말 감사합니다! 우리는 모든 피드백이나 불만 사항을 확인하고 프로젝트 및 지원 서비스의 품질을 개선하는 데 사용합니다. 우리의 관리자는 귀하와의 지원 서신을 신중하게 다시 읽고 검토하고 확인했으며 귀하에 대한 동료 행동의 모든 요소가 절대적으로 정확하고 규제 기관의 요구 사항, 요구 사항 및 의무를 준수했다고 믿습니다. 뿐만 아니라 도덕적, 윤리적 기준. 그렇지 않은 경우 직원의 부적절하거나 부적절한 행동의 예를 제공하십시오.
또한 어떤 경우에는 귀하의 행동이 우리 경영진을 다소 놀라게 했습니다.
친애하는 포럼 대표님, 인종 규범에 따라 이러한 종류의 정보를 게시하는 것은 허용되지 않으므로 자세한 설명을 위해 이메일 주소를 제공해 주십시오.
친애하는,
플레두팀.
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침
이건 문제가 아니야
플레이어는 항상 플레이어에게 책임을 묻는 데 익숙합니다.
기꺼이 다음을 설명하고 카지노 전문가에게 지원 문서를 보내드리겠습니다.
22.05 내 Eco Payz 계정으로 상금을 지불할 수 있는지 이메일 요청.
22.05 출금 방식으로 입금 방식이 제공되지 않았습니다.
게임을 금지하고 자금을 인출하려면 다시 이메일을 보내주세요!!!
22.05 내 요청을 처리하라는 알림.
22.05 계정이 열려 있는 경우에만 인출이 처리될 수 있음을 확인하는 이메일!
그런 다음 계정을 다시 열었습니다.
그러다 결제수단 에코페이즈도 거절당했다!!!
그래서 그들의 카지노는 내가 가지고 있지 않은 skrill만 제공했습니다!!!
그리고 당신은 그것이 정말로 내 잘못이고 당신이 윤리적으로 행동했다고 주장합니까?
확실히!!!
다른 플레이어가 여기에서 진실을 읽을 수 있어서 기쁩니다.
내 계정을 차단하도록 요청했습니다. - 무시됨
지불 방법이 제공되지 않음 - 무시됨
계정이 열려 있어야 함 - 계정 폐쇄 요청 - 무시됨.
멋진 카지노!!!
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공공의
공공의
1 년 전
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전체 커뮤니케이션을 전달해 주신 플레두카지노팀 에게 진심으로 감사드립니다.
친애하는 Basel999님 ,
나는 당신이 이 카지노와 나눈 모든 대화 내용을 검토했지만 도박 문제에 대한 언급을 찾지 못했습니다. 계정을 영구적으로 차단하고 싶다고 제안한 적이 몇 번 있었지만 항상 사용할 수 있는 보너스가 없었기 때문입니다.
도박 문제가 있음을 카지노에 알리지 않으면 이 문제를 중재할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 계정 폐쇄 및 개설은 카지노에서 판촉 제안을 받을 때 협상 도구로 사용되어서는 안 됩니다. 귀하의 계정은 7일 동안 차단되었으며 계정을 영구적으로 차단하려면 고객 지원팀에 이메일을 보내야 한다는 안내를 받았습니다. 이후에도 마음이 바뀌었다며 즉시 계정 재개설을 요청하셨습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 추가 의견:
"안녕하세요,
이미 언급했듯이 Caisno에 내 계정을 차단하도록 요청했습니다.
본인이 직접 계정을 차단한 다음 계정을 폐쇄 상태로 유지하고 자금을 인출하도록 요청했습니다.
이것은 불가능하다고-거짓말-올바른 요청으로 가능할 것이라고 말했습니다.
내 계정이 열려 있어야 한다는 것이 확인되었습니다. 이러한 이유로 계정을 다시 열었습니다. 나는 그것을 열고 싶지 않았습니다.
그것이 문제입니다. 카지노가 정말로 저를 지원했다면 그런 일은 일어나지 않았을 것입니다.
첨부파일을 참조하세요. 저는 Eco Payz를 잠금 해제하기 위해 돈을 입금해야 했습니다. 그래서 계좌도 개설해야 했습니다. 그런 다음 ECO Payz가 작동하지 않았고 인출이 거부되었습니다. SKRILL을 통해 인출하기를 원했습니다. 하지 않았다.
알다시피, 카지노는 어떤 식으로든 나를 지원하지 않았습니다.
에코페이즈를 입금하고 출금을 요청했는데도 거절당했습니다.
보증금 환불을 기다리고 있습니다.
감사"
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Basel999에게,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하는 계정 재개설을 요청하지 않았다고 말했습니다. 유감스럽게도 귀하의 실시간 채팅 대화 내용을 받았고 실제로 재개가 요청되었음을 확인할 수 있습니다. 특히 6월 4일. 또한 전체 통신에서 도박 문제를 한 번도 언급하지 않았습니다. 플레이어가 구체적인 이유를 밝히지 않는 경우 계좌 개설 및 폐쇄는 운영자에게 구속력이 없습니다. 당신이 준 유일한 이유는 "나는 이 카지노에 만족하지 않는다"였습니다.
더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 슬프게도 향후 참조에 대한 유일한 권장 사항은 자체 제외를 요청할 때 더 구체적일 것입니다. 귀하의 계정을 차단하려는 이유와 적용 기간을 명확하게 명시하십시오.
도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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