홈 화면컴플레인Pledoo Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

Pledoo Casino - 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.

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양: €200

Pledoo Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.08.18 | 케이스 종결 : 2022.09.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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최대 베팅 규칙을 위반하여 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 보너스를 사용했고 스핀 당 최대 베팅에 대한 한도가 1eur%라고 말했으며 이 비율이 의미하는 바에 대해 다른 곳에서 구체적으로 설명된 조건은 없었습니다.


그 후, 50€를 입금하고 롤링하여 250€에 도달한 후 카지노는 스핀당 최대 베팅이 0.50€이고 1€을 플레이해야 한다는 설명과 함께 200€를 압수했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스피어리얼입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pledoo Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 사용한 정확한 보너스에 대한 링크를 보내 주시겠습니까? 베팅 내역에 액세스하여 nikolas.b@casino.guru로 보낼 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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Bet Raise Reload 50% 최대 €1000 보너스는 모든 범주의 사용자를 위해 생성되었습니다. 고객은 이 보너스를 사용하여 50유로를 예치하고 최대 0.5유로의 베팅을 하거나 2000유로를 예치하고 최대 20유로의 베팅을 할 수 있습니다.


허용되는 최대 배팅은 입금액의 1%인 입금액과 직접적인 관련이 있습니다. 이것은 세 곳에서 명시되어 있습니다.

Bet Raise Reload 50% Bonus에 대한 설명에서

보너스 조건;

이용약관.


Bet Raise Reload 50% up to €1000 보너스는 오래 전에 만들어졌으며 매우 인기가 있지만 매달 몇몇 고객은 이 보너스의 이용 약관을 읽을 필요가 없다고 생각합니다.


향후 유사한 상황을 피하기 위해 2022년 8월 26일부터 이 보너스를 비활성화하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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SpearReal 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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