우즈베키스탄의 플레이어는 카지노에 자신의 계정을 등록하고 성공적으로 확인했지만 의심스러운 활동으로 인해 자금이 차단되었습니다. 그는 주로 라이브 바카라를 했고 가끔 블랙잭과 슬롯 게임도 했습니다. 필요한 모든 정보와 게임 기록을 제공한 불만 처리 팀과 일련의 의사소통을 한 후 문제가 해결되었습니다. 해당 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항 종결을 요청했습니다. 카지노 측은 이번 해결이 불만 처리팀의 개입이 아닌 조사 결과에 따른 것이라고 밝혔습니다. 해당 민원은 이후 '해결됨'으로 종료되었습니다.
안녕하세요. 내 문제를 해결하는 데 도움을 요청합니다. 지난주에 나는 카지노에 등록했습니다. 전체 검증을 통과하고 여러 차례 입금을 했습니다. 자금을 여러 번 인출했습니다. 그리고 며칠전에 입금하고 돈받고 출금요청을 만들었습니다. 결국, 나는 카지노 금융 서비스로부터 의심스러운 활동이 감지되어 자금이 차단되었다는 편지를 받았습니다. 라이브 바카라에 베팅할 때 어떤 종류의 의심스러운 활동이 있을 수 있는지 이해할 수 없기 때문에 이는 저를 크게 놀라게 했습니다. 저는 슬롯은 안하고 라이브 바카라만 했어요. 그러나 이것은 카지노 규칙이며 나는 조사에 반대하지 않습니다. 하지만 금융당국에 여러 차례 편지를 보냈을 때 조사에 얼마나 오랜 시간이 걸릴지 아무도 답해 주지 않았습니다. 조사 결과가 오랜 시간, 어쩌면 한 달, 어쩌면 1년이 걸릴 수 있기 때문에 이것이 저를 두렵게 했습니다. 그리고 이런 식으로 내 돈을 돌려주지 마십시오. 그리고 이 문제를 해결해 달라고 요청드리고 싶습니다. 나는 검증을 받을 준비가 되어 있으며 라이브 바카라에 베팅한 이유를 설명할 준비가 되어 있습니다. 수사 결과를 무한정 기다리는 것 외에는 아무것도 두렵지 않습니다. 필요한 경우 서신 및 편지의 스크린샷을 첨부할 수 있습니다.
친애하는 2005년 3월 11일,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요. 답변 해주셔서 감사합니다. 카지노 베팅 보고서의 스크린샷을 첨부했습니다. 주로 라이브 바카라를 했습니다. 블랙잭용으로 한 번, 슬롯용으로 한 번. 나는 무료 스핀을 제공했기 때문에 슬롯을 플레이했고 그것을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 질문에 대답합니다 :
1. 라이브 바카라를 주로 플레이하며 블랙잭 1회, 슬롯 1회
2. 라이브 바카라를 할 때 아무런 전략이 없었습니다. 직감이 말한 대로 설정했어요
3. 게임 히스토리를 다운로드했습니다. 그리고 이 표는 엑셀 형식입니다. 스크린샷을 찍었습니다. 이메일을 보내거나 내 계정에서 게임 스크린샷을 찍을 수 있습니다
정보 주셔서 감사합니다. 확인하자면, 이틀 동안 총 10번만 베팅하셨다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 이것이 당신의 완전한 게임 기록인가요?
첫 번째 답변에서 여러 번의 입금과 성공적인 출금이 있었다고 말씀하셨는데, 맞습니까? 항상 바카라에 매번 3번만 베팅하기 위해 이런 식으로 플레이해 보셨나요?
문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 2005년 3월 11일 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주십시오. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino.Guru
카지노의 의견:
안녕하세요 페트로넬라님,
우리는 "그가 불만 처리 팀에 필요한 모든 정보와 게임 내역을 제공한 후 문제가 해결되었고 플레이어가 자금을 받았습니다"라고 덧붙이고 싶습니다. 이 부분은 전적으로 사실이 아니며 잘못된 그림을 그리고 있습니다.
어떠한 정보나 게임 이력으로 인해 해당 문제가 해결되지 않았으며 귀하와는 아무런 관련이 없습니다. 폐쇄됐고, 조사가 끝났다는 이유만으로 플레이어에게 지급금이 지급됐다. 제3자가 개입한 경우 답변 및 조사 시간에 대해 편견을 가질 수 없으므로 정확한 시간을 알려드릴 수 없습니다. 플레이어의 게임 플레이가 의심스러워 라이브 게임 제공업체에 확인한 결과 괜찮다고 했고 지급을 받았습니다. 모든 온라인 카지노의 표준입니다. 감사합니다!
안녕하세요. 당신 사무실이 내 베팅에서 어떤 종류의 의심을 찾으려고 했는지 이해할 수 없나요? 라이브 카지노에서 바카라를 플레이했습니다. 당신의 카지노를 이기려면 어떻게 해야 할까요? 모든 플레이어는 이러한 의심을 받을 수 있으며 모든 책은 동결될 수 있습니다. 그리고 플레이어는 카지노가 응답을 받을 때까지 기다려야 합니다. 저것들. 다음에 돈을 인출하려고 하면 돈이 동결되나요?
친애하는 Pokies2Go 카지노 팀,
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 단순히 우리의 노력으로 인해 문제가 해결되었다는 뜻은 아니라는 점을 분명히 하고 싶습니다. 하지만 플레이어가 우리에게 게임 기록을 제공하고 모든 문의에 응답하는 등 협조해 준 점은 인정하고 싶습니다. 결과적으로 해당 문제는 성공적으로 해결되었으며, 플레이어의 불만사항은 공식적으로 종료되었습니다. 플레이어가 불만 해결 센터에 공개 불만을 제기하는 동안 해결이 이루어졌다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 플레이어 문제를 해결해 주셔서 감사합니다.
