라트비아 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이의 제기를 거부했습니다.
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Powbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €700
Powbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노구루님! Powbet은 2개월 이상 아무 설명 없이 내 계정을 차단했습니다. 그들은 문서를 요구했고 나는 그것들을 제공했지만 아무런 대답도 하지 않았습니다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않으며 실시간 지원은 결코 나를 돕지 않습니다. 이제 2달이 넘게 남았는데 여전히 돈을 받을 수 없습니다. 내 계정 잔액은 약 600~800유로입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 엘비우스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯머신 또는 멀티플레이어)을 해보셨나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 내 계정은 약 3개월 전에 생성되었습니다. 보너스를 사용하지 않았습니다. 그들로부터 2개의 문서를 요청하는 이메일이 있었고 지시에 따라 문서를 제공했습니다. 그 후 그들은 내가 문서를 보냈다는 것을 무시하고 있습니다. 처음에 그들은 내 이메일에 매우 느리게 응답했고 지금은 내 이메일에 전혀 응답하지 않습니다. 라이브 지원은 절대로 나를 도울 수 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, elvius. 마지막으로 어떤 게임(슬롯, 라이브 카지노 게임 또는 스포츠 베팅)을 플레이했는지 조언해 주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, elvius. 순전히 스포츠 베팅과 관련된 문제임을 확인하셨기 때문에 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다.
이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 앞서 말씀드린 바와 같이 저희는 아직 스포츠베팅을 취급하는 지점이 없고, 이런 종류의 분쟁을 감당하거나 적절하게 판단할 수 있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.
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