스페인 출신의 플레이어는 4월 23일 Powbet에서 500€의 인출 처리가 지연되는 것을 경험했습니다. 그는 채팅이 작동하지 않고 이메일에 응답하지 않아 일일 인출 금액이 제한되고 의사소통 도구가 부족하다는 문제에 직면했습니다. 카지노에서 현재로서는 그럴 필요가 없다고 알려왔기 때문에 그의 계정은 확인되지 않았습니다. 연락을 취하고 응답 시간을 연장하려는 노력에도 불구하고 플레이어가 추가 정보를 제공하지 않아 조사에 필요한 세부 정보가 부족하여 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
좋은 아침이에요;
4월 23일에 powbet에서 500€를 인출했는데 아직 처리되지 않았습니다. 채팅으로 문의할 때마다 항상 1~3일, 3~5일 걸린다고 하는데 이미 시간이 지나서 점점 답답하네요. 실제로 이 인출은 더 이상 취소할 수 없는 것으로 보이지만 상태는 보류 중입니다. 게다가 어제 또 인출해서 계산원에 10,000이 있는데 하루에 500유로만 인출할 수 있어요. 설상가상으로 어제 채팅이 중단되어 더 이상 액세스할 수 없습니다. 며칠 전에 이메일을 보냈는데 아직 답변을 받지 못해서 도움을 구하고자 여기에 글을 쓰고 있습니다.
정말 감사합니다. 그리고 최고의 안부를 전합니다.
안녕하세요 카드론 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Powbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕하세요, 동료 여러분, 저는 계정을 확인하지 않았습니다. 지금은 내 계정을 확인할 필요가 없다는 메시지가 나타납니다.
나는 실제 돈으로 수익을 얻었고 그들과 마지막으로 대화한 것은 4월 29일 월요일이었습니다. 이제 말씀드린 대로 채팅이 작동하지 않아서 링크를 클릭했는데 로드되지 않습니다. .
통장에 돈이 많아서 조금 긴장되네요.
인사하고 정말 감사합니다
