스페인 플레이어는 4월 23일 Powbet에서 500€ 인출이 처리되면서 지연을 겪고 있습니다. 그는 채팅이 작동하지 않고 이메일에 응답하지 않아 일일 인출 금액과 의사소통 도구 부족으로 인해 제한을 받았습니다.
좋은 아침이에요;
4월 23일에 powbet에서 500€를 인출했는데 아직 처리되지 않았습니다. 채팅으로 문의할 때마다 항상 1~3일, 3~5일 걸린다고 하는데 이미 시간이 지나서 점점 답답하네요. 실제로 이 인출은 더 이상 취소할 수 없는 것으로 보이지만 상태는 보류 중입니다. 게다가 어제 또 인출해서 계산원에 10,000이 있는데 하루에 500유로만 인출할 수 있어요. 설상가상으로 어제 채팅이 중단되어 더 이상 액세스할 수 없습니다. 며칠 전에 이메일을 보냈는데 아직 답변을 받지 못해서 도움을 구하고자 여기에 글을 쓰고 있습니다.
정말 감사합니다. 그리고 최고의 안부를 전합니다.
안녕하세요 카드론 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Powbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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