한 인도 플레이어가 Powerplay Casino로부터 Australian Open에 대한 10달러 무료 베팅을 받았지만 이에 상응하는 INR이 부정확하게 처리되었습니다. 그는 내기에서 이겼지만 그의 승리는 INR로 올바르게 변환되지 않아 수익이 크게 낮아졌습니다. 플레이어는 카지노가 10달러를 INR 10으로 동일시했는데 이는 가치 면에서 상당한 차이가 있었다고 불평했습니다. 그러나 베팅이 이미 이루어졌고 보너스가 활용되었기 때문에 우리는 카지노에 상금을 무효화하고 새로운 보너스를 발행하도록 요청하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 또한 무료 보너스였고 실제 돈이 투자되지 않았으며 우리의 범위가 스포츠 베팅과 관련된 문제를 다루지 않았기 때문에 불만 사항을 거부해야 했습니다.
안녕하세요. 저는 powerplay 카지노에 계정이 있어서 powerplay 카지노로부터 호주 오픈에 대해 10달러 무료 베팅을 받았지만 내 계정 통화가 INR이라는 이메일을 받았습니다. $10 = INR 829에 해당합니다. 하지만 계정을 개설한 후 호주 오픈 콤보 베팅에 무료 베팅으로 베팅을 진행했습니다. 내 무료 베팅은 호주 오픈에 INR 10에 불과했는데 이는 터무니없는 일이었습니다. 그들은 10달러 상당의 금액을 주는 것을 잊어버렸습니다. 나는 무료 베팅에서 이겼고 INR 20.80을 받았는데 이는 $20.80에 해당하며 약 1700달러입니다. 그들은 나를 사기했습니다. 나는 inr 10이 USD로 10센트를 의미한다고 대리인과 이야기했습니다. 내 무료 베팅은 10달러 또는 이에 상응하는 금액이어야 합니다.
친애하는 Rocky_210690님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
받은 무료 베팅 금액이 달러가 아닌 INR이라는 명확한 표시에도 불구하고 베팅을 선택하는 경우 당사의 지원 제공 능력이 제한될 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
베팅을 하고 나면 10달러가 표시되는지 몰랐습니다. 베팅 내역을 확인하러 갔는데 10달러가 표시되었습니다. 카지노 웹사이트에서 변경해야 하는 INR의 10달러에 해당하는 금액을 변경하지 않았습니다. .
이제 그들은 10달러가 INR 10과 같다고 말하고 있습니다. 이는 터무니없고 미친 짓입니다. 이전에 다른 카지노에서도 동일한 유형의 일이 발생하여 동등한 통화 가치로 조정되었습니다. 하지만 그들은 아무것도 하지 않고, 대신 형편없는 이유를 대고 있습니다.
그들은 $10이 INR 10과 같은 가치라고 말합니다.
INR 10은 $0.10센트와 같습니다.
그들은 10달러의 무료 베팅에 대해 이메일을 보냈지만 나에게 0.10센트의 가치를 주었다. 믿을 수 없고 불공평하다.
안녕하세요 Rocky_210690님,
앞서 언급했듯이 우리는 귀하가 베팅하기 전에 도움을 제공했을 수도 있습니다. 그러나 이제 보너스가 활용되었으므로 잘못된 통화로 얻은 상금을 무효화하고 새로운 보너스를 발행하도록 카지노에 요청할 수 없습니다. 앞으로 비슷한 문제가 발생하시면 보너스 이용을 자제하시고, 즉시 카지노에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다.
또한, 무료 보너스였고 실제 돈이 투자되지 않았으며, 당사의 범위가 스포츠 베팅과 관련된 문제를 다루지 않는다는 점을 고려하여 현재 귀하의 불만 사항을 거부해야 함을 알려드리게 되어 유감스럽습니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
