브라질 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 이에 따라 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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PowerUp Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: R$300
PowerUp Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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파워업 카지노는 단순히 300레알의 상금을 지불하지 않고 확인을 요청하고 며칠 동안 계속 끌고 있다가 마감일이 되면 보낼 필요조차 없는 문서를 요청합니다! 그들은 나에게 수십 개의 문서를 요청했습니다. 나는 매우 짜증이 나고 불행합니다. 나는 그들이 지불하지 않는 인출을 이미 포기했습니다! 이 카지노는 사기입니다! 파워업과 같은 관리자가 소유한 카지노에는 다시는 입금하지 않겠습니다! 사기 카지노
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 알라나,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
카지노에서 요청한 문서와 이미 제공한 문서를 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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Alana 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요! 나는 이미 모든 문서를 제공했고 이제 그들은 신분증을 수락했지만 주소 증명은 내가 보내는 것 중 어떤 것도 허용하지 않습니다. 내 이름으로 된 주소 증명이 두 개 뿐이고 아무도 수락하지 않습니다! 제 질문을 해결해 주세요. 300.00에 불과했던 02/03 이후 수입을 받으려고 노력해 왔습니다. 이것은 아무것도 아닙니다. 제게 지불해야 할 금액을 지불해 주시면 감사하겠습니다. 주소 증명을 수락하지 않는 이유는 무엇입니까? 이미 내 이름으로 보낸 것
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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, 알라나. 카지노에서 주소 증명이 거부된 이유를 명확히 했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 드디어 확인되었습니다! 거의 한 달 간의 검증 시도 끝에! 아직 인출을 받지 못했는데 받자마자 여기에 올릴게요! 그들은 03/31에 받을 것이라고 약속했습니다. 금액을 받을 수 있는지 여부에 대한 답변과 함께 곧 답변을 기다리겠습니다.
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