홈 화면컴플레인Pribet Casino - 플레이어의 계정은 차단되지 않은 상태로 유지됩니다.

Pribet Casino - 플레이어의 계정은 차단되지 않은 상태로 유지됩니다.

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양: €2,000

Pribet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2025.01.02
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 11h 42m 30s

사례 요약

4 일 전
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독일의 플레이어는 Pribet Casino에서 문제에 직면해 있으며, 3개월 전에 계정 차단을 요청했지만 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 계정을 정지시키려는 시도가 여러 번 있었지만, 그는 여전히 접근할 수 있었고 상당한 손실을 입었습니다. 그는 문제를 해결하기 위해 독립적인 지원을 요청합니다.

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공공의
공공의
5 일 전
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제목: Casino Pribet에 대한 불만 – 지원 요청


신사 숙녀 여러분


저는 Pribet 온라인 카지노의 심각한 문제를 해결해 주실 수 있기를 바라며 귀하께 연락드립니다. 3개월 전에 계정을 차단해 달라고 반복적으로 요청했지만, Pribet은 제 요청을 완전히 무시했습니다. 대신, 해결책을 찾지 못한 채 한 이메일 주소에서 다른 이메일 주소로 리디렉션되었습니다.


불행히도, 제 계정이 차단되지 않았기 때문에 저는 여전히 제 계정에 접근할 수 있었고 이 기간 동안 많은 돈을 잃었습니다. Pribet이 제 요청을 진지하게 받아들여 제 계정을 즉시 차단했다면 이런 일은 피할 수 있었을 것입니다.


저는 Pribet이 제 우려 사항을 처리한 방식에 깊이 실망했습니다. 저는 그들의 행동을 플레이어 보호 원칙을 명백히 위반한 것으로 봅니다. 지금까지 아무런 지원이나 설명을 받지 못했으므로 온라인 카지노 부문의 독립적이고 평판이 좋은 권위자로서 이 문제에 대해 저를 지원해 주시기를 요청드립니다.


Pribet과 이 문제를 해결하는 데 도움을 주실 수 있나요? 저는 제 사건을 뒷받침하는 모든 관련 정보와 문서를 제공할 준비가 되어 있습니다. 이 어려운 상황에서 저를 홀로 두지 않으셨으면 합니다.


귀하의 지원에 미리 감사드립니다.


감사합니다,

[마이크 케이]


[l****************@gmail.com은 Pribet 계정의 이메일 주소입니다.]

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 lolseinschwager님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명드리고 싶습니다.

계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있으며, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.

반면에 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 그럴 경우 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후에만 가능하며, 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.

계정을 폐쇄한 이유를 구체적으로 알려주시겠습니까?

카지노에 보낸 모든 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. dominika.l@casino.guru .

미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카


매우 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.

이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!

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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요, 제가 스스로 배제한 이유는 도박 중독 때문입니다.


감사합니다


마이크

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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

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