홈 화면컴플레인Pribet Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Pribet Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: Ft198,702

Pribet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.05.31 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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헝가리 선수는 게임 스타일로 인해 상금이 무효화되었습니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후, 우리는 플레이어가 카지노에서 하나 이상의 계정을 등록하고 사용했다고 믿을 수 있는 합리적인 근거인 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만이 부당하다고 종결하기로 결정했습니다. 주어진 상황에서 플레이어가 연결된 다른 계정으로 플레이하지 않았다는 것을 증명하는 것은 매우 어렵거나 불가능합니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 Pribet 카지노에 HUF 198,702를 가지고 있었는데, 그것을 neteller에게 옮기고 싶었습니다. 결제당 최대 HUF 10,000. 나는 보너스없이 세 번째 예금에서 이겼습니다. 10번째 이후에 배포 대기 중인 10,000 HUF가 거부되었고 내 상금은 모두 도난당했습니다. 돈도 돌려받지 못했습니다. 그들에 따르면: 나는 그것을 레저 게임 유형이나 베팅 스타일 계정으로 사용하지 않습니다. 내 돈이 도난당한 것은 이번이 처음이 아닙니다. hot.bet을 참조하십시오. 978,000후프. 그들은 모든 것에 대한 변명을 찾고 지불할 필요가 없습니다. 평점이 3.5점이라는게 놀랍지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 후다클라치,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pribet Casino의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 상황을 제대로 이해하고 있는지 확인하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

계정에 로그인할 수 있습니까?

어떤 종류의 게임을 해보셨나요? 카지노 게임, 라이브 카지노 또는 스포츠 베팅?

카지노와 마지막으로 연락한 때는 언제이며 어떤 내용이었습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션은 veronika.l@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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로그인할 수 있습니다. 차단되지 않았습니다. 카지노 게임. 결제가 취소되고 돈을 도난당하자마자 채팅으로 문의했습니다. 이메일로 보여드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 당신이 나에게 보낸 연락이 언제 일어났는지 정확한 날짜를 알고 있습니까?

또한 귀하의 인출이 2022년 8월에 이루어진 것으로 나타났습니다. 카지노에서 귀하에게 지불한 것이 마지막이었습니까? 그 이후로 다른 거래를 한 적이 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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2022.08.24. 06:30

더 이상 거래가 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, hudaklaci. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 hudaklaci님,

다시 미칼입니다. 이 민원을 접수했습니다. 이 사례를 검토한 결과 이 사례는 귀하가 제출한 이전 신고 와 관련이 있는 것으로 보입니다. 안타깝게도 이 불만 사항에 대해서도 저희가 할 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 이전 사례에 적용된 동일한 이유가 동일한 그룹 내의 다른 모든 카지노에 있는 모든 계정에 여전히 적용됩니다.

그룹 내 한 카지노에서 약관을 위반하면 동일한 카지노 그룹의 다른 모든 계정이 표시되고 모든 출금이 취소되는 것은 드문 일이 아님을 이해해야 합니다.

나는 아직 카지노 대표와 연락을 주고받고 있으며 적어도 당신을 위한 합의점을 찾으려고 노력하고 있지만 우리가 그것을 찾을 것이라는 보장은 없습니다.


친애하는 Pribet 카지노,

이 상황에 대한 자세한 정보와 플레이어의 탈퇴가 취소된 이유를 알려주실 수 있나요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Michal과 Hudaklaci,


이 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 당사는 2022년부터 당사 기록을 철저히 검토했으며 해당 계정에 대한 조사가 진행되었음을 확인합니다. 당사의 이용 약관에 따라 그리고 위반에 대한 충분한 증거가 수집되었기 때문에 당사는 그에 따라 조치를 취했습니다.


조사 결과를 고려하고 플레이어가 당사에 등록할 때 동의한 해당 이용 약관에 따라 플레이어의 케이스에 대한 당사의 결정이 최종적이며 변경되지 않음을 언급하고자 합니다.


감사합니다.

프리벳 카지노 팀

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공공의
공공의
1 년 전
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그런 다음 모든 곳에서 나를 쫓아 내십시오! 그리고 더 이상 홍보 편지를 받고 싶지 않습니다!

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공공의
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1 년 전
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친애하는 후다클라치,

나는 그들의 결정을 재고하기 위해 Pribet Casino 팀과 협상을 시도했지만 슬프게도 우리는 합의를 찾을 수 없었고 그들의 결정은 최종적입니다.

귀하가 어떤 규칙을 위반했는지 이전에 알려드린 바와 같이 우리는 카지노의 결정에 동의해야 합니다.

유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.


친애하는,

미칼

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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