스위스 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
25 달러를 지불했습니다. 확인 양식을 작성하여 보냈습니다. 그 이후로 나는 지불을 기다리고 있었다. 그들은 항상 계산원 팀이보고하는 문장으로 저를 미루 었습니다. 지금까지 아무 일도 일어나지 않았다
친애하는 Mischa,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 심각하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 며칠 전에 인출을 요청하고 확인 프로세스를 시작했는지 알려 주시겠습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 누적 했습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
페트로 넬라 안녕하세요
답변 해주셔서 감사합니다. 2020 년 6 월 29 일에 상을 신청했으며 필요한 모든 정보와 문서도 보냈습니다. 대체 보너스없이 상금을 모았습니다.
친애하는
미샤
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Mischa에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Mischa,
귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Primaplay Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금과 관련된 주요 문제가 어디에 있는지 지정할 수 있습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.