조지아 출신의 한 선수는 50센트의 베팅 금액에도 불구하고 승리가 실망스럽고 잔액이 급속도로 고갈됐다고 주장하며 베팅 결과에 불만을 표시했습니다. 우리는 불공정 행위에 대한 구체적인 증거 없이는 그의 주장만으로 조사를 시작할 수 없다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어가 추가 정보를 제공하지 않아 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 dgardner34779님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
토마스