미국 선수는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 "해결되지 않음"으로 종결되었습니다.
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PrimaPlay Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 55
양: $600
PrimaPlay Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
PrimaPlay Casino의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 800 달러를 받았고 상금을 인출하기 위해 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 그들은 내 상금을 일주일 동안 보류 상태로 유지 한 다음 돈을 다시 계산했습니다. 은행 송금을 요청했는데 2 일 동안 처리 된 후 계좌로 자금이 반환되었습니다. 지원팀에 문의했는데 은행 송금을 처리하는 데 영업일 기준 최대 3 일이 걸린다고 말했습니다. 3 일 후 채팅 담당자가 지원팀에 문의하면 계산원이 응답 할 것이라고 말했습니다. 그런 다음 그들은 설명없이 내 계정을 폐쇄했습니다. 이메일 지원 연락처는 무시됩니다. 온라인 채팅은 나를 막았고 불쾌했습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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폴에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 이 카지노에서 첫 출금 시도가 있었는지 알려주시겠습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Petronela,
신용 카드로 구매 한 자금으로 플레이했습니다. 보너스가 없습니다. 나는 그들에게 필요한 모든 서류를 보냈고 그들은 내 지불을 처리하기 시작했고 2 일 후에 내 계정으로 돌아 왔습니다. 그들은 설명이나 의사 소통을 제공하지 않았습니다. 다음날 로그인하러 갔는데 통신없이 다시 차단됩니다. 나는 실시간 채팅에서 내 인출에 무슨 일이 일어 났는지 물었고 그들은 지원팀에 연락하라고 말했고 나를 도울 수 없습니다. 지원팀이 저에게 연락하지 않는다고 말했을 때 저도 그들의 채팅에서 차단되었습니다. 나는 10 일 동안 약 4 번 인출을 시도했고 매번 보류 중이거나 처리 중일 때 돈이 계좌로 반환되었습니다. 그들은 나에게 600 USD를 빚지고 있습니다. 내가 지불 한 돈이 약 35 달러 인 내 돈을 돌려주지 않았기 때문에 신용 카드로 이의를 제기했습니다.
모든 도움에 감사 드리며 제 상금을받을 수 있기를 바랍니다.
문안 인사
폴 ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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예. 지불 거절을 요청했지만 600 USD 상금을 지불하고 싶다면 내 상금에서 지불 거절을 공제 할 수 있습니다.
다시 한 번 감사드립니다.
폴
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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도와 주셔서 감사합니다. 나는 그들이 당신의 사이트의 등급에 따라 나쁜 평판을 가지고 있기 때문에 그들이 대답하기 위해 숨을 참지 않을 것입니다. 그들은 사기꾼 일 가능성이 높으며 인터넷에서 제거 할 수 있도록 허가 된 관할권에서 법적 조치를 취해야합니다. 그들이 대답하고 내 상금을 주었다면 나는 놀랄 것입니다. 다시 한 번 감사드립니다.
편집
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