미국 선수는 추가 설명없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 "해결되지 않음"으로 종결되었습니다.
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PrimaPlay Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 83
양: $600
PrimaPlay Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 800 달러를 받았고 상금을 인출하기 위해 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 그들은 내 상금을 일주일 동안 보류 상태로 유지 한 다음 돈을 다시 계산했습니다. 은행 송금을 요청했는데 2 일 동안 처리 된 후 계좌로 자금이 반환되었습니다. 지원팀에 문의했는데 은행 송금을 처리하는 데 영업일 기준 최대 3 일이 걸린다고 말했습니다. 3 일 후 채팅 담당자가 지원팀에 문의하면 계산원이 응답 할 것이라고 말했습니다. 그런 다음 그들은 설명없이 내 계정을 폐쇄했습니다. 이메일 지원 연락처는 무시됩니다. 온라인 채팅은 나를 막았고 불쾌했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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폴에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 이 카지노에서 첫 출금 시도가 있었는지 알려주시겠습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela,
신용 카드로 구매 한 자금으로 플레이했습니다. 보너스가 없습니다. 나는 그들에게 필요한 모든 서류를 보냈고 그들은 내 지불을 처리하기 시작했고 2 일 후에 내 계정으로 돌아 왔습니다. 그들은 설명이나 의사 소통을 제공하지 않았습니다. 다음날 로그인하러 갔는데 통신없이 다시 차단됩니다. 나는 실시간 채팅에서 내 인출에 무슨 일이 일어 났는지 물었고 그들은 지원팀에 연락하라고 말했고 나를 도울 수 없습니다. 지원팀이 저에게 연락하지 않는다고 말했을 때 저도 그들의 채팅에서 차단되었습니다. 나는 10 일 동안 약 4 번 인출을 시도했고 매번 보류 중이거나 처리 중일 때 돈이 계좌로 반환되었습니다. 그들은 나에게 600 USD를 빚지고 있습니다. 내가 지불 한 돈이 약 35 달러 인 내 돈을 돌려주지 않았기 때문에 신용 카드로 이의를 제기했습니다.
모든 도움에 감사 드리며 제 상금을받을 수 있기를 바랍니다.
문안 인사
폴 ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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예. 지불 거절을 요청했지만 600 USD 상금을 지불하고 싶다면 내 상금에서 지불 거절을 공제 할 수 있습니다.
다시 한 번 감사드립니다.
폴
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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도와 주셔서 감사합니다. 나는 그들이 당신의 사이트의 등급에 따라 나쁜 평판을 가지고 있기 때문에 그들이 대답하기 위해 숨을 참지 않을 것입니다. 그들은 사기꾼 일 가능성이 높으며 인터넷에서 제거 할 수 있도록 허가 된 관할권에서 법적 조치를 취해야합니다. 그들이 대답하고 내 상금을 주었다면 나는 놀랄 것입니다. 다시 한 번 감사드립니다.
편집
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