독일의 플레이어는 보너스 규칙 위반으로 인해 보너스 상금이 취소되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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PrimaPlay Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.
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양: €228.9
PrimaPlay Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
프로모션 이메일을 받았고 228.90유로를 지불했습니다. 이제 그 돈은 보류되었고 나는 아무 것도 볼 수 없습니다. 카지노는 조건에 의존합니다. 처음에 그 프로모션 이메일을 받은 이유가 궁금하고 게다가 이미 카지노에 입금했습니다. 나는 이것이 사기이기 때문에 모든 사람에게 이 카지노에 대해 경고했습니다. 나도 그때 신분증을 들고 사인이 된 종이를 카메라에 대고 사진을 찍어야 했다. 몸조리 잘해요!
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Lolo777,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 정확한 규칙이 위반되었으며 왜 상금이 몰수되었는지 카지노로부터 구체적인 설명을 받으셨습니까?
마지막으로 어떤 보너스를 사용하고 플레이했는지 구체적으로 알려주시겠습니까? 이용약관을 확인하고 싶습니다. 귀하의 계정에 자금을 입금하셨습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 빠른 답변 감사합니다. 불행히도 나는 문제에 대한 정확한 설명을 얻지 못했습니다. 나는 2022년 2월 18일에 지불했고 그 당시 지불금도 작동했습니다. 프로모션 링크와 판매 대금의 스크린샷이 첨부되어 있습니다.
https://primaplay.eu/primaplay-scoops-award/
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공공의
공공의
2 년 전
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Lolo777, 이메일을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 프로모션 제안에 대한 T&C를 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).
"이용약관
보너스는 슬롯 게임에서만 30배 베팅해야 합니다. 허용되는 최대 베팅 금액은 $4입니다. 최대 현금 인출은 Bitcoin을 통해서만 $50입니다.
비예금 플레이어는 성공적인 계정 확인 후 철회하기 위해 이 제안을 사용하기 전에 3개 미만의 무예금 코드를 요구해야 합니다 . 보너스는 2022년 4월 내내 제공됩니다. 혜택은 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 표준 이용약관이 적용됩니다"
과거에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 과거에 무료 보너스를 사용했습니다. 그 후에 돈도 입금하고 출금했습니다. 현재 프로모션에서 최대 1€로 플레이했는데 228.90$ 중 50$도 받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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여보세요,
여기에서 모든 거래를 볼 수 있습니다. 이 모든 것을 이해하기는 어렵습니다. 그런 조건이 있어야 하고 위반했는지도 모르겠습니다. 그러나 확실한 것은 카지노가 매우 모호하고 결국 지불되지 않는 판촉 제안을 유인한다는 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Lolo777,
과거에 3개 이상의 무료 보너스를 사용한 경우 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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일부 보너스는 예금과 관련이 있고 본질적으로 무료가 아니기 때문에 그렇게 했는지 확실하지 않습니다. 그러나 어떻게 이 사이트에 그런 모호한 조건의 카지노를 나열할 수 있습니까? 내 생각에 이 카지노는 사용자에게 매우 불친절하기 때문에 블랙리스트에 올려야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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정말 죄송합니다만 전달된 스크린샷을 보면 과거에 3개 이상의 무료 보너스 코드를 사용한 것 같습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 다시 한 번 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만을 부당한 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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