홈 화면컴플레인PrimaPlay Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

PrimaPlay Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

자동 번역:

양: $1,500

PrimaPlay Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.20 | 케이스 종결 : 2023.03.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

미국 선수는 허용된 최대 베팅 금액을 위반한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

이 카지노는 사기입니다. 저는 비트코인으로 40달러를 입금했습니다. 그들은 거의 3시간 동안 플레이한 보너스를 줬고, 1000달러의 잭팟을 계속 플레이했고 내 계정을 최대 1800달러까지 얻었고 1500달러 지불을 요청하고 나머지 300개를 계속 플레이한 다음 얻었습니다. 그들이 내 출금 요청을 거부했다는 이메일과 보너스 이용 약관의 일부인 5달러 한도를 초과하여 베팅했다는 이메일을 받았습니다. 나는 플레이하기 훨씬 전에 내 계정에서 돈이 인출되었다고 그들에게 설명합니다. 더 높은 베팅 금액과 그들은 계속해서 나와 논쟁을 벌입니다. 그들은 사기입니다! 시스템은 심지어 그들이 출금을 승인하는 것으로 나타나며, 나는 그들에게 제공한 지갑인 비트코인에 여전히 돈이 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 jbtech6969님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스 T&C를 확인하고 다음을 찾았습니다.

"입금 금액의 최대 20% 또는 더 낮을 경우 $10까지 베팅"


우리의 입장은 Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets 에 자세히 설명되어 있습니다. 최대 베팅 규칙은 사실 업계 표준입니다. 카지노는 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있습니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노를 처벌함으로써 업계 표준에 어긋나지 않는 것을 선호합니다.

그러나 잘못 고발된 것 같으면 사용하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 게임 기록을 저에게 보내주십시오. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 함께 보내주십시오.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
jbtech6969 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요