미국 선수는 허용된 최대 베팅 금액을 위반한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
이 카지노는 사기입니다. 저는 비트코인으로 40달러를 입금했습니다. 그들은 거의 3시간 동안 플레이한 보너스를 줬고, 1000달러의 잭팟을 계속 플레이했고 내 계정을 최대 1800달러까지 얻었고 1500달러 지불을 요청하고 나머지 300개를 계속 플레이한 다음 얻었습니다. 그들이 내 출금 요청을 거부했다는 이메일과 보너스 이용 약관의 일부인 5달러 한도를 초과하여 베팅했다는 이메일을 받았습니다. 나는 플레이하기 훨씬 전에 내 계정에서 돈이 인출되었다고 그들에게 설명합니다. 더 높은 베팅 금액과 그들은 계속해서 나와 논쟁을 벌입니다. 그들은 사기입니다! 시스템은 심지어 그들이 출금을 승인하는 것으로 나타나며, 나는 그들에게 제공한 지갑인 비트코인에 여전히 돈이 없습니다.
친애하는 jbtech6969님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스 T&C를 확인하고 다음을 찾았습니다.
"입금 금액의 최대 20% 또는 더 낮을 경우 $10까지 베팅"
우리의 입장은 Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets 에 자세히 설명되어 있습니다. 최대 베팅 규칙은 사실 업계 표준입니다. 카지노는 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있습니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노를 처벌함으로써 업계 표준에 어긋나지 않는 것을 선호합니다.
그러나 잘못 고발된 것 같으면 사용하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 게임 기록을 저에게 보내주십시오. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 함께 보내주십시오.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나